如何展示、说明与销售(下)

凯西 .艾伦森

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不久之后,我参与创办美国第一本限量发行的消费者杂志--《女生悄悄话》(Girl Talk)杂志。这本杂志只对美容院发行,是专为坐在美容院与头罩型大吹风机底下的妇女所出版的。这本杂志的企业广告魅力表现在数字上:每期要寄给美国七万八千家美容院,问潜在广告主的问题是,“你相不相信每天有一位坐在大吹风机下面的妇女,会拿起这本杂志?”因为答案总是肯定的,我们可以假设每个月每本杂志有三十个阅读人次,因此我们印行七万八千本,向广告主收取的是有两百多万读者的广告费率。

我们怎么说服广告主?方法是说故事--故事一开始就提出十分清楚的图像--叙述代表这个未开发市场女性在美容院里的活动。

首先我到纽约市成衣区的制帽区,请一家女帽制造商,替我生产几顶八英寸高、让人联想起大吹风机的各色帽子。然后跟席尔斯(Sears)、美泰(Maytag)和少女柳橙汁公司(Minute Maid Orange Juice)敲定约会。因为杂志是新创办的,我没有任何数字可以支持我的说法。

一开始我就说,“我要告诉你这个新构想”,然后很快的戴上帽子,让帽沿压到耳朵下面。

“我困在美容院的大吹风机底下,只有这本杂志可以看”,接着我提高声音,变成用吼的,“我什么都听不到!变成了你们广告资讯俘虏的读者。而且我出门在外,在回家的路上,我极可能打算到店里停一下,买你们的产品!”

我会站在潜在客户的办公室里,再度吼着说:“喂!我罩在大吹风机底下,什么都听不到!只好专心看我手上唯一的杂志!”

我凭着创造这种清清楚楚的图像,每期卖五页广告给席尔斯、高露洁(Colgate)、巴佛林(Bufferin)和少女公司。少女柳橙汁公司甚至同意应该在七月四日前后,刊登假期跨页广告,提醒大家不但要纪念民兵,也要纪念少女对美国革命的贡献。
我碰到一生中所经历的最严重经济衰退期间,也是靠着描述另一个未开发市场的景象,创造需求,销售成功。当时是一九七三年,是汽油短缺、物价高涨、加油站前大排长龙的日子,连富人都节衣缩食,不买太多奢侈品。

我在这种环境中,必须为《女性服饰日报》(Women’s Wear Daily)的姐妹出版品《W杂志》销售广告,《W杂志》是高级时装杂志,希望吸引世界上最富有、最注重流行的女性。为了说服财务困难的广告主进一步在这本新杂志上刊登广告,我必须叙述强而有力、风险低落的故事,让广告买主知道为什么在当时低迷的经济情势中,《W杂志》的读者是他们必须接触的重要人口阶层。

我说《W杂志》是通往富裕生活天地的门户,会有二十万最富有、决定流行趋势的读者,代表高级精品零售商可以赚到最多利润的顾客。我们知道这一点,因为《W杂志》买了美国最高级零售商邮寄名单中最精华的客户,而且这些名单上的客户变成了《W杂志》的创刊订户。

这些读者有自己的流行意识,在世界各地最重要的时装展中,都是坐在前排的观众,她们是不受时机好坏影响的顾客,不管整体经济状况是好是坏,对时装界来说,她们都很重要,因为她们是世界上最多人模仿的女性。

在那段战争爆发、加油站大排长龙的苦日子里,我的故事说出《W杂志》的读者是时装设计师透过高档精品店销售、对抗经济困难的秘密武器。我的故事真的有用!虽然时局困难,《W杂志》的广告收入还是成长。

我们靠着描述这个市场、描绘出一种景象、叙述这些女性的故事,也说明其她女性期望像她们一样,因而创造出原本不存在的需求。我们进一步协助《W杂志》的广告主,我们也创造了很多相片,向读者说故事,把读者带进美国最富有女性的家居生活中。例如,我们为了生产高级床单的华姆苏塔公司(Wamsutta),跟室内设计师合作,用他们的豪华床单,装潢一位社会名流的卧房,包括墙壁、窗户、床罩和枕头,都用这种高级布料。这个广告变成了“石油大亨史威林根夫人邦妮(Bonnie Swearingen)昨天晚上睡在哪里?”的热门话题。@

摘自: 金苹果魔法销售 / 商周出版
(http://www.dajiyuan.com)

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