心可以很大 也可以很单纯

李世珍(台湾中山大学系统思考与组织学习研究室)

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这次的研讨会以创新管理思维为主题,由杨硕英教授与朱平先生的对谈,两位与谈人的共同特质都是勇于创新的人,只是一位处于学界,一位处于业界,相谈下来十分契合。从两人的对谈中,我们学到了自我的觉知与思考,我们学到如何透过系统思考的观念,让人做出更正确的抉择。观念在决策中扮演着非常重要的角色,观念的背后就是心的问题,两位与谈人会中一直在传达一个讯息给我们:“心可以很大,也可以很单纯。”

心的广度可以透过学习来促成,在此之前,你必须愿意做出“选择”,例如朱平提到,上网学习是最容易的,吸收新知需要英文的底子,英文目前是国际通用的语言,说白了就是26个字母的排列组合,只有26个字母,你没有理由说不会。心的开放程度,由你自己来决定。朱平先生提醒,当朋友有困难的时候,千万不要去问他有什么需要帮忙的,“去做就是”。

而我们的心怎么变得单纯呢?事实上,我们的心本来就很单纯,只是我们常被一些后天形成的观念所阻碍着。后天形成的观念会让人产生害怕,会让人裹足不前。怎么去除掉这些阻碍我们创新与创造的观念,你可以看着这个观念,想一想,如果回到小时候,你会怎么看待,怎么选择。杨教授提到,当他在撰写书籍的推荐序时,脑袋只有一个想法:“怎么做才会最好!”在如此简单的想法带领下,没有担心或考虑需要改写很多遍的问题,甚至于为了最好的产出,不惜全部改掉都可以。因此,他的脑中没有很难、很麻烦这类的观念,单纯的心自然就浮现上来,他也就能清楚什么是他想要的,他该如何选择。

朱平用实际的例子提到,如何训练你的心可以又大又单纯呢?像他设定给自己每年1千元的预算去做悦日人的工作,平均每天只要3块钱。他说:“当你到菜市场买菜的时候,假设你买的菜一共27元,你给老板30元,告诉他不用找了,这时候老板可能会有3种反应,第一、他收了30元并跟你道谢,此时,他很高兴,他高兴你也高兴;第二、他还是找给你3元,并跟你道谢,此时,他很高兴,你也很高兴;第三、他收了30元,还加送你东西,最后还超过30元,此时,他很高兴,你更高兴。”

透过这样简单的设计,让我们养成习惯,成为一个受好教养的人。成为一个悦日人就是随时觉知,让人快乐。你不一定每天都得花个3块钱,你可以按照你的能力,今天方便今天做,明天方便明天做,你甚至可以准备一个预算簿,使用掉的预算就把它记录,并记录相关的故事。每年只要1千元,就这么简单,你也可以成为快乐制造机。

观念不同的确造成很大的差距,当我们跟做得更好的人比较时,我们才会发现出差距,像佛睿思特这样的人很少,他的思考是非常长远的,他不会考虑到他的年纪问题(高龄九十),也不会考虑到现况条件问题,他用一种远大的目标带领后辈向前走。他不会问,这样的计划需要这么大的经费,可能吗?要不要先从简单的做就好?可见,他的心有多么的宽广,多么的单纯。一件事情他想清楚了,就无惧于别人的批评,这就是佛睿思特,他所带来的观念值得我们借镜。◇
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