“哆啦Ａ梦”里的胖虎和大雄，是两个典型的霸凌与被霸凌人物。你担心自己的孩子成为胖虎或大雄吗？当霸凌事件发生，亲师该采取哪些行动，才能让伤害降至最低？
常有机会参与在校园里宣导预防霸凌（Bully）的活动，只要用一个大家都非常熟悉的卡通影片做例子，对于霸凌的情境就非常清晰了，那就是：《哆啦A梦》。
哆啦A梦故事中的人际生态是一个非常典型的霸凌情境，有一个老是欺负人的“胖虎”，以及常被欺负的“大雄”，还有老是在旁边助阵的“小夫”，或是不敢协助维护正义的“静香”。当然在真实世界中，是没有哆啦A梦这样用法宝来解决孩子的纷争，同时制造欢乐的角色；看着老师对孩子霸凌问题伤脑筋的样子，我相信他们一定很希望有个哆啦A梦，帮忙解决班上的霸凌问题。
通常在小学的孩子之间，霸凌事件大致上有三类：肢体性：踢、推、打人等，也有严重的打架、虐待等暴力行为。语言性：嘲笑、取绰号、骂人、恐吓威胁等。关系性：被排挤、被传谣言等。
不光是学校老师困扰这些霸凌事情，有些家长也都面临孩子因为被排挤、被捉弄，而不喜欢、甚至不敢上学的压力。校园霸凌不应视为孩子间互动的“正常现象”，应该要用有效的方式进行管理，让孩子所受的伤害，或是延伸的人格发展问题降到最低。
了解霸凌原因 才能对症下药
当“胖虎又欺负大雄”的事情发生时，通常老师或家长第一个反应，都会想处罚胖虎以制止霸凌行为。但是严厉的处罚，往往只能有短暂的吓阻作用，只有了解他们行为背后的成因，正确解读行为背后的讯息，才能真正帮助到孩子。
当“胖虎”成长环境的家人，处理负向情绪多是用肢体暴力动作，或是叫嚣责骂等方式，孩子的霸凌行为只不过是展现出平常从家人学习来的行为模式，这是属于社会性因素。而有些孩子平日得到的关注不够，欺负他人只为了获取注意力；或是先天性格上控制欲望强，情绪易怒，“霸道”的个性，这些都是心理性因素。还有就是生理性因素，像是有过动倾向（注意力缺乏过动症）的孩子，他们在动作或语言部分，较难拿捏合适的方式，较不擅长与人相处、建立友善关系，这需要就医鉴定以及长期辅导来改变孩子的行为。
不管是社会性、心理性或是生理性因素，都让我们了解霸凌孩子的行为不是蓄意的，他们也需要协助，老师处理霸凌事件的原则应是“对事不对人”，要让孩子知道，老师是不喜欢欺负人的行为，而不是不喜欢他这个人，老师很愿意帮助他发展合适的行为与同学互动。
建议老师将“胖虎”带开约谈，正式告知霸凌行为是不被允许的，也要与他建立信任关系，肯定他平时优秀的表现。师生间信任关系建立良好，会影响孩子未来保持不欺负人的行为。与“胖虎”个别约谈的重点如下：
一、与“胖虎”确认发生的事情（请孩子具体描述事实过程，不讲理由，不强辩）。
二、明确告知“胖虎”，不管是什么原因，打人、骂人、嘲笑等霸凌行为是不对的。
三、肯定“胖虎”其他三至五个优点，表示老师不会因为霸凌事件否定他，让他了解每个人心中都有个“小恶魔”，有时会跑出来做些伤害别人的事，老师愿意一起跟他对抗这“小恶魔”。
四、与“胖虎”一起想想对抗“小恶魔”的办法，像是如何感觉“小恶魔”要出现了？出现的前兆是什么？如何控制它？
五、教导“胖虎”与同学友善互动的语言及行为，像是“请、谢谢、对不起”要常挂在嘴边，动作上怎样才是有礼貌等技巧。六、请“胖虎”主动告知老师，或是请其他同学一起观察，只要“胖虎”表现出友善行为就给鼓励、奖励，以正向增强他们持续表现下去。
胖虎与大雄 两典型案例
“胖虎”这类型的孩子，具有总是喜欢操纵他人、喜欢得到注意、有号召力、机智反应快等特质，这些特质若能转为正向的发展，将会成为一个好的领导者，甚至可以成为老师的小助手，如：担任纠察队保护弱小同学。也可以发展“胖虎”其他兴趣，将精力发泄在自我成就的成长，藉由兴趣的发展也是可以升华孩子的品格发展（像是卡通胖虎爱唱歌，可以鼓励参加合唱团）。
而“大雄”为何老是被人欺负呢？这类型孩子总是有害羞内向、胆怯、焦虑、自信不够、反应不够快等特质，也就是所谓的“受害者的特质”。当然还包括“异于常人”的特征，过高、矮、胖、瘦或是身体有残疾；走路奇怪、讲话奇怪、功课不好，或是成绩太优秀被忌妒；或是性别特质上，男孩温柔、女孩阳刚特质明显，都会被孩子拿来嘲笑。
面对“大雄”的处理模式，不光是维护其权益不被欺负，也要注意其心理发展。通常他们会因为内向不敢表达，而压抑自己受创的感受，有些会发展成去欺凌比他更弱势的人，若是严重受创，也曾有轻生念头的案例发生。
转载自:天下杂志出版《亲子天下双月刊》◇(http://www.dajiyuan.com)
