我的管理经
为了利用自我组织者的力量,首先得建立让他们能够自我组织的平台或背景环境,但这可能还不够。 若没有一群核心领导者建立愿景与社群价值观,帮助管理社群成员的互动、倡导理想,以吸引更多人加入生态系统,协作社群永远不会有进展。
当然,企业需要保护重要的智慧财产,但若是把所有的智慧财产都隐藏起来,就无法有效地推动协作。 因此,若想在组织中推动维基经济学,必须选择性地把一些智慧财产及其他资产放到共享空间,让更多的贡献者能有更充足的资讯自由地互动,寻找可以进行协作的新计划与机会。
你也许会说,这一切听起来很不错,但我该如何在组织或社区里实行维基经济学?我该从何做起?我要如何领导? 在研究过十几个社会领域的数百个组织后,我们辨识出六项法则(或可说是六种做法),个人与团体可以在组织及部门中遵循这些法则,以实现维基经济学。
中国人有一句名言“物极必反”,也就是说很多事情没有永远的对与错,这十年来很 多管理学者所批判的终身雇用制,却有可能因此也造成员工“自我意识”而失去了对 企业的忠诚度,也让不少企业也开始重新思考与实施“终身雇用”的制度,来促进员 工与组织能共同的永续发展。
在日新月异、求新求变的科技业,站着开会已形成一种文化。其可以避免与会者高谈阔论、偷偷玩手机游戏或坐着发呆,而且根据研究,站着开会不仅可以缩短1/3的开会时间,而且不影响决策品质。
坎尼之役是汉尼拔最大的胜利。当他面对人数或许超过三倍的罗马军队时,再一次证明了他是创新大师及聪明的战略家。 汉尼拔利用人心理基本的弱点:当人沈醉于即将得到胜利时,将失去理智的思考而开始情绪化的反应。
汉尼拔在意大利打赢了几场对罗马的战役,但他最伟大的成就是于公元前二一八年爬过阿尔卑斯山。 古代的战役经常很快便决定胜负,通常是一天之内,但汉尼拔花了将近两个月穿过阿尔卑斯山,两个星期越过山隘、抵达意大利。
做为西班牙的统治者,汉尼拔不把自己局限于军事与政治事务。他让许多学者在他身旁,而且努力学习希腊文以吸取其文化的优点,同时学拉丁文以便更加了解敌人。 当入侵意大利时,他和亚历山大一样,带了一位希腊历史学家在身边记录。遗憾的是那些手稿在好几世纪前遗失了。
汉尼拔在第一次布匿克战争(公元前二六四—二一一年)时生于一个贵族家庭。 他的父亲哈米尔卡尔‧巴尔卡,曾在一场西西里岛控制权的征战中领导迦太基军队,随后为迦太基在西班牙建立了一个帝国。
当论及商业上的领导与创新时,一个以汉尼拔方式行事的显着例子可说是由塞吉‧布林(Sergey Brin)和赖瑞‧佩吉(Larry Page)所创建的谷歌(Google)。
团队拿出成绩,才能说服员工、高级主管、与其他人,相信团队是有力量的。要让他人支持这个概念,就要表现出创新、同志情谊、与投入的影响力。 我们都对商业术语感到厌倦,许多新的流行名词都说如果企业如何如何,就会有很棒的成果。试试看这新的补药,你的烦恼就会一扫而空。
人力资源的传奇人物亚特‧耐森(Arte Nathan)说:“当人们了解他们是愿景的一部分,而且互相支持达成这愿景,结合这些伟大的态度,就能建立起伟大团队与伟大企业。伟大的技巧如果态度不好,也是一事无成。”
组织如何将新的文化逐渐灌输到整个体系中?许多组织的做法是这样的:大老板发出一张备忘录,规定以后所有的人行为必须如何如何,“这是我们存在的新理由,我们有新的座右铭:一切为了顾客!”
杠杆系列书籍的封面图片,都是在我的办公室拍摄。但这本书是个例外,封面使用友人所经营,在夏威夷非常知名的Clarence Lee Design公司的照片。 因为“设计风格=品牌形象”,所以我也对办公室的摆设有所坚持。
如果问领导人他们的职责为何,大多数所说的跟上述相距甚远。我们发现大多数经理人的注意力都放在完成他们自己的工作,或是处理客户与上级主管的需求。 大多数经理人还是认为自己是团队中资深的“做事情的人”,或是每天分派工作的主管。
如果有两个你完全不认识的经营者,想要到公司寻求合作机会,其中一个人拿出三分钟就可完成内容的名片,另一个人则是递上有创意巧思内容的名片。 你到底会想要和哪一家公司合作呢?如果两方工作能力没多大差别,一般来说都会选择名片较具创意巧思的那家公司。
爱迪生的门洛帕克(Menlo Park)团队就是这种团队精神的典范。 位于山丘上制造出灯泡的那家工厂,里面有台风琴,半夜休息的时候,大家可以坐在一起,哼唱关于他们老板与工作的小调,并且分享烟熏鲱鱼与薄脆饼干: “我是电灯的巫师,也是彻夜不眠的巫师。 我看到你非常聪明,并且欣赏我每天所做的工作。”
大部分的新兴企业都不会花大钱去打广告,前面也提过,广告是一种如不投入大量资金和时间,便不会发挥效用的宣传方式,因此避而不作是比较明智的选择。 就这一点而言,宣传活动可说是一个免费又能让媒体报导自己的好机会。换个角度说,并不是花钱就能够达到宣传效果。
思考建立品牌形象时,大多数的经营者都会忽略一个重点,那就是“自己”。经营者在期望改变公司形象的同时,如果自己一直没有任何进步,那么所有努力都会是毫无意义。
(大纪元记者王平编译报导)钱多事少休假多不一定让员工快乐,事实上据调查结果,美国员工满意度最高的企业能提供各种奖励措施,福利好,培训管道通畅,使员工的工作与生活能保持平衡;公司如能在这些项目上用心则员工的满意度即直线上升。
其实“行销管理”的观念与技能绝对不是只有企业的行销部门人员才需要学习,而是每个人都应该具备的管理常识之一。 在竞争激烈的时代中,如何将自己的想法、才能等等推销给别人,是一项很重要的技能。行销管理观念中,STEP 1“内外部环境分析”所用到的SWOT 分析手法,除了在企业管理中可以应用来找出适当的经营策略,在个人生涯规划中,何尝不能应用来帮助个人拟定自己的职...
标准作业流程SOP(Standard Operation Procedure)是企业营运非常重要的要素之一,因此SOP在公司里经常会被挂在嘴上随时做为检讨以及改善的项目。
接下来再介绍一个与我有关,可以拿来当作创造宣传标语提示的真实事件。这个事件也是一个最终创造出“公司名称等于服务名称”的例子。 日本金融协会(JFA)在二○○五年以前,曾经营一个名为“Club Rich”的网站,这个协会也有举办投资教育培训研讨会等活动。
虽说每一个消费者或顾客都是独立的个体,但是在行销管理上,仍然无法完全将每个人都当成各自独立的个体来应对与服务,因此需要透过“市场区隔”的手法,研究不同消费者(顾客)之间存在的共同特质,根据其不同的特质来切割整个消费市场,以利面对不同需求族群的消费者(顾客),分别提供符合其个别不同需求的产品及服务。
有关建立公司品牌形象的宣传活动,也要按部就班地进行。 就算贸然发文媒体表明“敝公司的业务非常有特色”的新闻稿,也达不到任何效果。对方或许在还没开启文件,就把这当作“推销东西”的信件而丢弃。
他再度鼓励地摸摸学生的肩膀。 “今天我看着你指挥,倾听管弦乐团的反应。虽然我感受到你所拥有的艺术能力,但也看到了乐团并没有真的回应你。你美好而熟练的姿态并未改变和适应乐团的演奏,也不能对他们的贡献做出适当回应。”
再提一个逆思考的决策观:别管所谓的失误成本,也就是以前付出的成本(或犯过的错误)。领导人的决策只能影响未来,而非过去。
基本上,“奶爸安亲班”是一部喜剧电影,内容描述一位在经济不景气中,遭到公司裁员的父亲查理(艾迪‧墨菲 饰),失业后迫于财务危机,而与一样失业的好友菲尔(史提夫‧赞 饰)联手开办了一家托儿所,当起现代奶爸,经过最初的尴尬、挫折与学习之后,两个大男人居然把托儿所经营得有声有色⋯⋯。
整个星期,我都在期待与大师的下一次会面,这一次是在音乐学院。我穿过两侧树影摇曳的安静街道,来到目的地:大学校园内一栋宏大的石砖建筑。 我走进建筑内一座大型的音乐排练室,演奏者正逐一抵达,开始取出乐器。
决策过程中的另一大要素是机会,讲得更精准一点就是概率。 马基维利在《君王论》里,以及德国军事理论家克劳塞维兹(Karl von Clausewitz)在《战争论》(On War)中都一再提到,领导人做重大决策时,应始终考虑时运与概率。
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上个月富士康数万工人抗暴事件,让这个巨型台企和苹果产业链离开中国的脚步进一步加快。而随着这一产业链的转移,依赖富士康和苹果产业链生存的诸多企业或将面临危机,进而中国经济雪上加霜。