卓越经理人
纽约市是全球百万富翁最多的城市。我在豪华精品设计业待了十几年,认识不少北美和纽约市的有钱客户。这些年来,我发现这些有钱人都有以下八种特质:1. 广结益友。2. ...
近代史上有许多传奇人物,有大富豪,有大慈善家,有商界巨擘。也许你是企业执行长,想学习历史名人的思想;也许你是创业新手,想寻找动力和灵感。本文搜集6则历史名人语录,或许能带给你一些启迪。1.亚历山大•汉密尔顿。2.班杰明•富兰克林。3.安德鲁•卡内基。4.约翰•戴维森•洛克菲勒。5.沃克夫人。6.亨利•福特。
员工辞职的理由,有的千奇百怪,有的却是很容易解决的。我从商已有20多年了,雇用过3万多人。我曾经历过手下有相当比例的员工离职。对于团队中优秀的员工离职,该怎么办?对此我总结了3个建议。
在最后阶段,采购人员要求你亲自与财务长、采购主管以及过去合作过的一位采购人员一起商讨关键的合同期限和条款。你准时出席安排在上午8点15分的会议,但坐在那里等了75分钟。几乎每一种买卖谈判,卖家都会面临买家采取各种各样的杀价手法。事实上,我们从数百次谈判中研究最佳销售谈判时,了解到卖家在每次谈判中,平均会面临来自买家3种杀价手法。
亚马逊创办人贝佐斯(Jeff Bezos)曾揭露他的核心经营法则:1.把失败当成创新的代价。"亚马逊最大的特色就是不怕失败,而失败和发明有如双胞胎"。2.把每天都当作创业第一天。"亚马逊会像新创公司一样雄心勃勃"。3.在顾客想到需要什么之前就先端给他们。"如果你有一颗取悦顾客的心,自然会有动力为他们发明东西"。
企业家的行为模式都自成一格,否则就跟朝九晚五的人没两样,也不会那么成功与富甲天下了。本文列举10个大企业家独特的行事风格:1.重视3C(顾客、资金、才干)。2.勇于冒险。3.求知若渴。4.专注本业。5.抱持富足心态。6.不断创新。7.讲究品质。8.结交能使自己成长的朋友。9.注重健康。10.肯牺牲。
一个品牌要怎样才能在目标受众中打出高知名度,进而提升销量和利润?本文将介绍八个成功品牌管理的独门策略。1.重新思考品牌标志。2.改进客户服务品质。3.运用五种内容行销策略。4.品牌调性要一致。5.运用社交媒体提升品牌威望。6.突显你的企业核心价值。7.用品牌故事打动消费者。8.重视员工体验。
人的内在有一股巨大的力量,有待我们去挖掘并施展出来。有时,你需要一点启发和引导,才能把内心的那点火苗变成熊熊大火。在你的人际圈里,也许有人能点燃它,也许有人能浇熄它,这全看你的心态。生活中你都和什么样的人交往?那些人能不能打开你的智慧?能不能激发你最大的潜力?如果不能,那么你现在应该要去结交这样的人了。
我从海军陆战队退役后的第一份工作是当推销员。我在一家连锁书店找到一本教推销的书,我认真阅读那本书,努力学以致用,不到三个月,我成为公司的顶尖推销员。有了这个经验,我就更加热爱读书了,因为我可以从书中学到捷径与诀窍。书中有很多专家的经验与建议,都是我迫切需要的,那些都是行之有年的准则,可以避开各种常见的错误与陷阱。
给孩子钱不如让他们从实务中学到理财知识。你可以教他们用赚到的工资来支付自己的一些个人开支或做一些投资。作为小企业主,雇用你的孩子为你工作,对企业和家庭来说,都是双赢。
几乎所有的企业领导者都知道,团队合作对于企业是极其重要的。协同工作是合作的动力,能提高绩效与成果。领导者了解光有帮助成员的心意还不够,必须表现出他们的热情和平易近人,让员工能放心地向他们寻求帮助。简单一句“我能怎么帮你?”对公司文化及企业绩效带来5大具体的工作成效,如员工感觉受到支持、开拓更多机会等。
公司有一位非常优秀的员工突然辞职,这下真的不知所措。到底是什么原因呢?对其他员工有何影响?发生这种情况时,公司必须寻找接替职缺的人选,同时,不得不依赖其他员工承担起更多的责任。这个要求多少会给现有员工带来不少压力和不确定性,尤其是一些已分身乏术的员工。
很多人由于害怕找对方沟通会发生冲突,畏惧不前;但事实上,向对方说出你的想法有很大的正向作用,它能改变对方的行为表现,改善彼此关系。以下是6个实用的意见反馈技巧:1.先检视自己的内心。2.用善心去沟通,但要问责。3.先倾听对方的想法。4.让对方了解其言行的后果。5.协助对方改善问题。6.取得共识。
使用团队管理app可以让每个人保持同步,达到简化工作流程的目的,这点很重要。这种app有多种选项可使用,如排程、工作跟踪、整合追加计划、文档存储以及其它一些根据团队需要使用的功能。本文推荐5款好用的app:Teamwork.com、Monday.com、ClickUp、Google Tasks、Asana。
随着互联网的发展,人们创业更加容易。无论是自由业者还是小企业主,都比以往更愿意主动投入自己的工作,自我创业技能也愈显重要。事实上,创业能力是后天培养出来的,藉由后天的学习可获得筹资或销售等技能,同样能在各行业闯出一番天地。参考三种技巧创造后天的环境,培养未来的创业家,如多元化的朋友圈、富足心态和感恩心态等。
相较于成熟企业,初创公司人力财力有限、员工经验不足、组织扁平化、时间紧迫,因此创业者就更需具备精准的领导力。成功的创业者大多具备以下3个领导特质:1.企业愿景:能提升员工士气和生产力,形成正向的企业文化。2.拥抱失败:他们不回避失败,因为成功学不到东西。3.权力下放:建立各层职级,充分授权,避免专断独行。
身为企业主,你把所有资源都用在如何获得更多的客户上,那为何不注重如何留住他们呢?值得注意的是,95%的忠诚顾客比新顾客多消费67%的金额,而获得新客户的成本是留住老客户的7倍。以下是82%的客户再也不会回来的原因。
过去几年里,我在企业界担任管理职超过上万小时,也指导过许多高管,从副总裁到首席执行长(CEO)都有。在我的职业生涯中,无论是我辅导的客户,还是同事或组员,没有一位不曾面临自信心的问题。在生活中,我们有时也会面临缺乏自信的时候,这确实是人生中一项需要克服的重要能力。
有句俗话说得好:第一印象决定一切。在电子邮件的世界里也是如此。无论是收到企业高管、家人,还是推销人员写的推销信,如果你看到一封电子邮件堆砌着一堆文字或错别字,你可能会倒吸一口气或失去耐心。欠缺礼貌的电子邮件有损你跟客户、团队和伙伴之间的关系。
企业家普遍有的感觉,就是好像需要在个人生活和职业生活之间作出选择。很多时候,年轻的企业家正处在同时发展企业和建立家庭之时。结果,你的日子可能变得很辛苦。从玩乐时间切换到董事会议,还有二者中间的所有事情;学习如何“玩转”生活——无论是在家还是办公室——可是一大难题。
我创造了属于自己的刹车台词,当烦恼超越当下,过度奔向未来的时候,当数不清的烦恼一口气扑向自己的时候,我就会从嘴里把这句话反复念出来好几次......
跟客户的情感要建立在他规模还很小的时候,等他大了才抱大腿根本来不及。不要抱怨公司给你小客户,跟小客户培养革命情感,将来你们的交情自然跟别人不一样。
组建优秀的工作团队不是一个简单的任务。谈到招聘,你不需为了坚守既定的原则而感到压力。人是复杂和多面的,能力各有不同,招聘的过程应该对应聘者所具备的各种优势持开放的态度。面试是雇主认识应聘者的机会,反之亦然,重点就在找到双方的默契。
你必须先找对人,找对人的重要性胜过找到对的商业构想,因为任何点子都可能失败。如果问21世纪的最初二十年教了我们什么,我学到的教训是,不确定是长期状态,不稳定会永久存在,破坏乃司空见惯。没有“新常态”,只有一连串持续的“非正常”事件。换句话说,我们更需实践“先找对人”的原则。要攀登无人攀登过的可怕高山,面对难以预料的险阻,最佳避险之道是确定绑在绳子另一端的伙伴...
该如何在最短的时间内进入新职场状况?我运用了些小技巧,因此很快地在部属中建立起威信,并与横向、纵向单位取得相关共识,顺利推展后续工作,在此提供个人心得让读者参考运用。
“我叫他们做什么,他们就是不做!”全国营运经理对我说,“他们什么都不在乎!”员工没有按照公司规定的作业流程处理事情,该如何是好呢?“在一个完美的世界里,每位员工都应该关心自家公司的获利能力,但是事实上这些人还有其他事要顾。配偶、小孩、足球比赛、账单车贷房贷、星期五的比赛、坏掉的热水器还有小孩即将上大学,他们有太多事要管,不管你喜不喜欢,但公司的获利能力并不在...
商业比较像西洋棋,因为在任何商业情况下,棋步都会有无限数量的组合。尤有甚者,在商界还会看到乍现,因此“解决”任务就变得更加不可能。所以,要是不可能“解决”西洋棋局,那么不可能“解决”商业问题,不也就合情合理吗?
我们当前置身专业经理人时代,技术技能结合管理技能是成功必备元素,但是慢慢地这个时代即将让位给商业管理的下一个时代。它不再是知识工作者的时代,而是变成创意工作者、弹性工作者与错杂性工作者的时代。商业中的错杂性正将复杂思想家排挤出去,转而为错杂性思想家、以错杂性为目的之企业与组织创造崭新机会。
在职场或学校里报告提案内容是常见的事情,但是要如何清晰表达、准确传达提案的讯息的确不容易,因为讲者可能没有说到重点,听者可能没听到要点,这样就容易模糊主题,或是没有与众不同的鉴别度。让我们来看一下资深电视制作人,也是高阶销售及简报教练Brant Pinvidic的建议。
感动说明的原则到底是什么呢?其实就是,谈话的内容到底有不有趣,由对方来决定。讲得更清楚一点,就算讲者认为自己讲得很棒,但如果听者不觉得讲者说得很好,那么,讲者说再多也没用。
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新西兰总理杰辛达‧阿德恩(Jacinda Ardern)周四(1月18日)表示,她将辞去新西兰总理职务,并且不会参加定于10月举行的大选。