职场加油站
我们每天都在说话,常常都在沟通,但为什么有时候沟通不成,反而造成误会?事实上,表达背后的思考,才是我们真正需要学习的地方。
平均一个职缺,招聘经理会收到250份履历,而其中只有2%有面试机会。多达90%的雇主使用求职者跟踪系统软件(ATS)来处理履历,也就是利用人工智能(AI)筛选。那些被筛掉的98%求职者,他们的履历到底错在哪里,以至于与梦寐以求的面试机会失之交臂呢?为何从一开始就惨遭淘汰?原因有很多。
认清问题就是对时间、金钱以及精力的一项绝佳投资。爱因斯坦曾说:“如果我有一小时解决一个问题,我会花55分钟探讨问题,剩余5分钟才思考解决方法。”花时间和资源去探索问题的本质往往让人不安,因为我们总是想快速找出解决办法。
你处理混乱局面时,这个过程不会随着找出问题而结束,甚至未必需要从找出问题开始。我反而喜欢把变通思维想成一种需要不断在人生的“预设选项”与“问题”之间换来换去的心性。
曾经有一次,我被问到很多令人不愉快的问题。应该要回答,表现出不悦,还是直接忽略呢?虽然很想向对方表明他的问题有多唐突,可是今后还要继续相处,而且对方又是年纪大十岁的前辈。如果是你会怎么做呢?
常听人说“能者多劳”,因为太优秀了,自然而然就会被交付更多工作;又因为都能妥善处理,于是工作就变得更多……一直苦撑到身心耗尽,那就得不偿失了。时间不够用,那要如何才能创造出时间?
想成为一个“好的倾听者”,记得“先微笑”。笑脸是世界的共通语言。微笑能创造一个让双方都能感到安心的空间,你会更容易与人交谈,人际关系和生活都会开始进入更好的方向。
有太多的人想要探索自己的副业。找准时机第一点,你需要确认自己目前的状态。首先,整理你的时间状态。其次,了解自己的精力是否充沛。明确自己正在做有价值的事情。还是说,你只是为了拿一份工资在坚持做着无法体现自己价值的工作?
光靠说话要使人折服是非常困难的一件事。不先了解别人就一个劲地说话,很有可能误踩地雷。听别人说话是在搜集资讯,藉以了解对方是怎样的人、心里在想什么、有什么感受。藉由聆听,我们能更加了解别人要的是什么,也更有机会拓展对方感兴趣的话题。
经营者一定要保留十五%的余裕,以便处理危机,或规划未来,就像军队的指挥官,手上一定保有预备队,兵力不可以百分之百投入前线。花开八分最美,盛开就是凋零的开始。
在这本书中写到的人,都以自己的方式,在发展自己的全球思维过中挣扎过。矛盾的是,比起以往,有更多人跨全球工作,但他们却感到孤立无援,好像只有他们在与这些问题搏斗。令人沮丧的是,他们的努力被其他人忽视、他们的错误被掩盖或忽略了。隐藏真相会使他人无法从过去的错误中吸取教训。这就是我写这本书的原因。
在现今的全球企业环境里,会遇到不同文化的人,与来自别的文化的人交流时,试着多看、多听、少说。掌握听了再开口、学习后再行动的原则。不仅仅成为一个平权式或阶级式的领导者,而且你必须两者兼顾。
领导者的责任就是发掘团队成员的长才,无论他们的才华多么深藏不露。我和麦迪逊公园11号的新团队坐下来谈时,经常想到这件事。我非常想剔除表现不佳的员工,毕竟我们总得裁掉一些人。但是首先,我必须确定对方不只是表现不合格,也没有未曾显露的才华。
什么是筹码呢?以孙子的年代,他当然不晓得我们现在二十一世纪所讲的“谈判筹码”,但有些概念是是重叠的。我们讲的谈判筹码是“我有什么东西是对方要的”,而这就牵涉到什么叫作“东西”?它可能是实体的存在、行为、资讯、特殊专业或人脉关系,这些都可能是对方要的“东西”。这个想法就符合《孙子兵法》所讲的“利”。
如果没有财务管理,就无法在如今快节奏的环境中生存下来;这一点是无可争议的。簿记(bookkeeping)是在这种环境中生存的关键环节。从历史上看,簿记一直都是一个劳动密集型和耗时耗力的过程。
即将届龄退休的我,对后辈只有一句话“充分发挥你的创造力”,合理质疑前辈教你的工作方法,不断找出更有效率的工作模式,这才是你们在未来的职涯中,走出自己一片天空的秘诀。
一本书我们为什么要翻20页才真正进入正题?一支影片为什么要先看30秒空洞无物的广告之后才开始?如果我们能从任何一场Podcast、产业会议、讲道或网路视讯会议记住一个观念、趣闻、诀窍、建议、笑话、数据、见解,那就谢天谢地了。
与大家分享我的亲身经历,这一职场战役,让我深深体会身为一个领导者要随时保持处变不惊的气度,在遇到困境时才会静定生智慧,给出了一个解决策略。
想想你耗在过于冗长、过于庞杂、百无一用的会议,以及永远拿不回来的时间。你可以透过在较短的会议中加入聪明简洁沟通技巧,借此转变团队的文化和绩效。重视别人的时间(而且有重要事情要说)会成为你的正字标记。
在商业和社交互动中,通常会期待人们能用愉快和积极的态度来创造良好的互动,当我们实际上并没有那种愉快的感觉时,就会产生压力或负担,这就称为情绪劳动(emotional labor)。情绪劳动还包含压抑真实的感受,目的是让消费者或顾客有良好的体验和感觉,让工作能顺利达成,同时保住自己的饭碗。
自由撰稿除了让你更自在之外,制定财务策略还会使你更集中注意力。例如,确定每小时需赚多少钱才能够储蓄、做投资和维持生计后,你可以决定每小时必须接多少工作才能达标。“我一开始的目标是每小时50美元,然后提高到100美元,并且一直在提高。现在我希望每项工作每小时能赚取大约150至200 美元。请记住,我不按小时收费,我只是看我每小时能赚多少钱。 因此,当我查看可能...
今后会是人人寿命增长的时代,活到九十、一百岁都不是问题,要是因为自己年龄增长就开始考虑“退休”,这个想法本身就会造成老年生活的危机。请大家千万不要打算退休,把自己当成现役市民,在晚年活得健康有活力。
谈判若陷入胶着,双方站在平行线上无法交集时,不妨试着跟对方诚实沟通吧!它是比任何方法都快速,能在短时间内解决冲突的关键钥匙。
人一定有优点和缺点,有些人的优点反过来说也是缺点,谈判时以“静”制动,让他比你更心急。我坚守自己想要的价值,等待又等待。不过,对方也不是好欺负的,果然,他想要以对他们有利的条件为方向引导,让谈判进入僵局。
现在假设你有双下巴,你很不喜欢,需要甩掉双下巴的解决方案。好,我们先来看看你的可能选项。
想要提高你的专业定价,首先得成为一名专家,这样你才值得这个价码。首先,你必须拿出成果,那你就得成为顶尖高手,才能站稳地位;然后,由于别人看到了这个地位,你也真的迅速带来成果当做证明,他们就会支付更高的费用。
在表达自己意见时,不要用“但是”来做开头,改用“而且”吧!当对方听到“我非常认同你以客户利益为优先考量的想法。”的时候,应该会很高兴情况往自己预想的更推进了一步
谈判结果的重点是,各自是否获得“最重要的价值”,因为双方想要的价值可能不同。谈判时要坚守自己最想要的价值,其他条件则要能以宽容的态度让给对方。在协议空间(Zone of Possible Agreement)内,双方皆获得自己想要的价值,这个谈判即为“双赢谈判”(win-win)。
女儿为了接受鱼的死亡而以新的角度重新定义死亡,“死亡造成的失去不是结束,是新的开始”。她安慰自己说,就像人总有一天会死那样,鱼也只是面对预料中的死亡罢了。明明都没有人教她,她却在哭了好一阵子后接受失去,然后自己安慰自己。
学习的时间从哪里来?如何每天轻松生出两小时?那就是——不要看电视。读书和自我投资输入的内容形塑了你的思考,并在三十年后、五十年后对人生产生剧烈影响。假如永远只看没营养的综艺节目,十年后当然不会进步了。
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欧洲多国正在遭到暴风雪袭击。一些地区出现交通瘫痪,家庭断电的情况。航班和火车的取消对德国、荷兰、奥地利和捷克等国的旅客造成了影响。