日車質量好?報告:韓系車款已迎頭趕上

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【大紀元2015年06月18日訊】(大紀元記者楊采華報導)一份最新報告顯示,長期以來作為質量和信譽標竿的日系汽車,已被韓系汽車趕上,其改進速度滑到行業平均水平以下。平均而言,韓系現代(Hyundai)和起亞(Kia)的轎車和越野車(SUVs)質量遠超過日本和美國品牌汽車。

JD Power最新「新車質量」(Initial Quality)的調查是從26個不同類別中評選出最佳品質的轎車、卡車和SUV車型。同屬一家韓國母公司的現代和起亞,獲得大多數類別的獎項。例如,小排量汽車最高品質的冠亞軍分別是Hyundai Accent、Kia Rio。

該報告稱,與去年相比,韓國汽車質量提升了11%,而全球整體行業僅改進3%。

這份報告透露,多年來一直被認為持有黃金標準質量的日本車廠呈現下滑狀態。

這項調查納入購買新車滿3個月的消費者意見。JD Power美國汽車質量副總裁斯蒂芬斯(Renee Stephens)表示:這並不是說日系汽車變得不好了,只是質量提升的速度沒有競爭對手來得快。她認為:消費者的質量觀感有了明顯的變化。

斯蒂芬斯說,韓系車廠努力不懈地解決出現的問題,已初顯成效。「看看他們在世界各地的工廠,非常注重品質,特別是在韓國的工廠。」

這項報告結果肯定了現代(Hyundai)和起亞(Kia)幾年前的決策,即減緩全球擴張,以確保車輛的質量也不出問題。當時,不少業內人士質疑若不在世界各地增設組裝廠,韓國汽車可能會錯過銷售熱潮。

新車質量調查不僅審核汽車零件或功能是否有突破,還包括是否令新車消費者失望。不少新車在信息娛樂和高科技裝備方面受到的投訴最多。例如車載藍牙系統不佳以致智能手機使用上有困難。

斯蒂芬斯也提到,日本汽車仍有改進,但新車型引進信息娛樂和語音識別系統上受挫。「語音識別系統墊底的20款汽車,其中16款是日本車款。」

責任編輯:李玉

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