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机位超卖处理原则 第一项不得暴力

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【大纪元2017年05月03日讯】联合航空因超卖座位,以粗暴方式请旅客下机的做法备受各界指责。民航局订定航空公司机位超卖处理原则,第一项规定就是不得有暴力,并要求飞台湾的国内外航空公司都要遵守。

民航局明天上午将邀包括国籍、陆籍与外籍航空公司等50多家业者开会,将公布民航局订定的机位超卖处理原则,并听取业者意见。

民航局订定的机位超卖处理原则,第一项就是不得有暴力行为,其次是不得有歧视,包括:种族、宗教、党派、性别、年龄等。

民航局表示,尊重各航空公司在机位超卖时,请旅客下机的做法,但处理方式一定要事先揭露,例如是依票种、报到顺序及赔偿办法等,减少争议。

民航局说,对外籍或陆籍航空公司来说,这项规定只是行政指导,如果不理会也未改善,就会以民航法处理,至于对国籍航空公司,会将机位超卖处理纳入公司评鉴指标。(转自中央社)

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