講台語的機器人當店員 輔大這間超市有創意

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【大紀元2018年04月19日訊】超商裡面提供服務的竟然是一個矮個子的機器人,而且操一口流利的台語!是的,這是輔仁大學量販超市的新店員!據悉,這是全台灣第一家開在大學校園的量販超市,購物體驗更是很不同。

機器人 Pepper:「各位貴賓,你們吃飽了嗎?我是Pepper,我現在開始也在這兒上班。」

零售超市,第一位講台語的機器人店員,正式開始上班,不但會跳舞迎賓,還會向客人,推銷產品。

機器人 Pepper:「聖女番茄,賣你39元,不管大人還是小孩都會喜歡。」

不過這可愛又帶著點台灣國語的機器人,只在輔大校園服務。而輔大分店除了是全台,第一家進入校園的量販超市,也首度導入台新金融體驗區,身為輔大校友的台新金控董事長吳東亮,現身力挺,出席剪綵。董事長林敏雄表示,希望新分店能提升各方面服務。

超市業者董事長 林敏雄:「這是第一家產學合作的輔大店,我們也希望說,全聯能提升各方面的服務,也能提升更智能的功能,能為消費者帶來購物的方便。」

不僅如此,店內也首度設立藥局,駐店藥師可以隨時為學生教授解答藥物問題。為了使購物更便利,新門市結合線上線下銷售,消費者可利用智能裝置的販賣機選購物品,或預定生鮮、冷凍貨品,隨時取貨。林敏雄說,若輔大店賺錢,將回饋給學校,也希望未來所有工作人員,都能聘任輔大學生。

超市業者董事長 林敏雄:「台灣的人才,慢慢都會非常缺。全聯也非常缺人,所以我們透過這個產學合作,能給學生帶來工作的環境、工作的機會。」

為了完善工作環境,也利用物聯網,讓店員可以透過APP監控店內保全狀態,節省時間成本。超商業者,進駐校園,善用科技,也將購物場域智慧化,拉抬服務價值。

——轉自新唐人亞太台

責任編輯:任仁愛

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