英国简化民用煤电费规定生效

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【大纪元2014年01月09日讯】(大纪元记者马千里英国报导)能源公司提供的煤气和电费合同简直让人眼花缭乱,足有几百种。这种情况将不复存在,新年过后,英国政府要求供应商简化能源价格的新规定开始生效。每名顾客可供选择的煤气和电力价格将分别只有四种,同时价格结构也被简化。

英国政府监管能源市场的机构Ofgem自从2010年起开始对能源零售市场进行复查。该机构相信,新推出的规定将会最终导致能源价格下降。该机构行政主管表示:“利润并不是一种应得的权益,而应该是通过公司为消费者提供最低价格和最佳服务的激烈竞争才能获得。现在,供应商们应该根据我们的改革来重建消费者对能源市场的信心。”

Ofgem将会每年出台一份能源零售市场竞争健康状况的报告,如果有迹象显示竞争仍存在障碍,他们会采取进一步行动。今年4月起还有更多的规定生效,包括强制供应商告诉消费者哪个价格最便宜。

代表英国80多家能源供应商的Energy UK表示,新的规定会帮助消费者得到最好的价格。该机构主管说:“如果你现在看一下市场,就会发现品种变少了、更容易比较了。消费者将会看到他们得到的信息出现了改善。这应该会帮助人们找到最好的价钱。”

消费者团体Which?表示,这个改革是“向正确的方向迈出的让人欢迎的一步”,但是仍然没有解决所有的问题,在鼓励竞争和帮助消费者找到最便宜的价格方面还不够。

去年10月起对与民用能源定期合同开始进行改革,其中的主要内容包括供应商不可以在合同期内涨价、也不可以在现有合同终止后自动把消费者拉入另一个定期合同。

今年1月1日期开始的新规定包括:

供应商给消费者提供的选择将仅限八种:煤气四种,电力四种;供应商必须要通过账单和其它的通信形式让消费者知道他们做了什么以及计划做些什么;收费结构简化,根据单位价格收费和固定收费(对供应能源的一些固定收费,比如查电表和设备维护)。

3月31日起开始的新规定:

供应商必须要告诉用户最便宜的价格以及用户会节省下多少钱;推出价格比较比率(TCR),使消费者可以一目了然的比较价格,TCR将会通过每千瓦时用电需要多少钱来表示,用户将会知道一个典型用户需要支付的价钱;账单和报价将会包括“个人预计”,根据用户本人的用量估计费用;每种收费将会包括一个“收费信息标签”,使用户更容易理解、更容易比较价格。

责任编辑:周成

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