【大纪元5月4日报导】（中央社台北4日电）找回高铁列车上的遗失物不稀奇，但从垃圾场的垃圾堆中，帮旅客寻回新买的iPhone6手机却不简单，旅客对高铁感念在心。
高铁财改案虽还未过关，对旅客的服务却丝毫不打折。
台湾高铁公司常有帮旅客找回在列车上的遗失物经验，但在垃圾堆中寻找失物还是头一遭。
台湾高铁说，去年10月中旬，一名高铁旅客晚上10时30分在台北站下车后，将新买的iPhone6手机与一堆纸屑等杂物，一同放在纸袋内，遗留在座位处，因纸袋外观与垃圾无异，手机被杂物压在纸袋最底层，列车清洁人员整理车厢时，将纸袋丢入垃圾袋中。
旅客隔天上午到台北站服务台寻求协助，表示纸袋外观很像垃圾，很有可能已被当成垃圾处理，旅客以手机定位功能找寻，发现手机位置显示在台北车站附近。
高铁站务员立即通知公司清洁人员至垃圾处理场，翻找可能的垃圾袋，所幸前一晚清出的垃圾还未被清洁车辆运离。
清洁人员在垃圾场中翻找近40分钟，总算帮旅客顺利寻回纸袋，纸袋中的iPhone6手机也仍完好无恙，让旅客又惊喜又感动。
这名旅客事后还特别写信感谢高铁台北站服务台人员及清洁人员“锲而不舍的服务精神”，让他免去新台币数万元的损失。
