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行动支付谁爱用?女性比男性接受度高

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【大纪元2017年02月09日讯】随着Apple Pay将登台,多家业者力推行动支付,台湾行动支付浪潮正式开展。有业者进行市调指出,逾45岁的受访者、女性对行动支付观念较开放;20到29岁女性使用率高于男性。

台湾集点红利平台品牌HAPPY GO旗下的线上市调中心GO survey,针对4000名消费者,透过线上问卷进行行动支付使用行为调查,从消费者的角度分析归纳五大重点。

调查指出,第一,行动支付接受度随着智能型商品的普及化,将会愈来愈高。

第二,逾45岁的受访者,女性对行动支付观念较开放;20到29岁女性使用率高于男性。

调查中,年龄低于44岁的受访者中,有 7成表示曾使用过行动支付,当中以30到39岁的受访者曾使用的比例最高、20到29岁的世代则次之。

此外,年龄超过45岁的受访者也有超过5成曾经使用,显示他们在未来也是行动支付未来重要使用族群。

分析使用者性别发现,女性各个年龄世代对行动支付普遍较不抗拒,20到29岁的受访女性中,更有超过7成表示会使用行动支付,比例高出该年龄层的男性。

第三,在从未使用行动支付的消费者表示,已习惯透过信用卡、现金的支付方式、占50%,同时消费者认为行动支付在安全性、个资泄漏上仍有很大的风险、占69%。

而愿意使用行动支付的主因,受访者认为,如身上无需带现金、占49%;仅需透过手机操作甚为方便、占56%等。

根据调查,Line Pay、欧付宝因使用方便、布点广,因此在知名度、使用率皆较高,其中Line Pay使用者更是不受年龄局限,青壮、熟龄世代使用率皆为第一名。

第四,民众较愿意尝试行动支付的场域仍以日常生活情境为主,其中如便利超商占50%、账单缴纳占45%、餐饮占25%,以及大众运输工具占27%等。

第五,“简单”、“方便”、“安全”成行动支付发展关键字,同时如果有额外好康让消费者更愿意使用。

调查显示,民众希望行动支付可以结合更多元的功能与优惠讯息,如消费折扣占69.5%、专属商品优惠占69.5%、红利点数回馈机制占69%等。(转自中央社)

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