【大纪元2017年09月22日讯】（大纪元记者洪雅文纽约报导）脸书提供用户自由创建专页的这种新商业模式，成功地吸引了很多当地的非技术企业（如糕点师、水电业者），使用脸书与本地的客户接触并销售产品。而脸书业务页面中的内置功能就能协助商家完成专页的经营与维护。下面将介绍六个步骤，有助于小企业吸引、建立与客户的接触。
（1）创建脸书业务页面。脸书算是一个不错的直向客户服务工具。但首先得为自己的小企业创建一个专属页面，凸显品牌个性。在开始构建页面内容时，别忘了“封面图片”，这像似于一间商家的门面，是第一个吸引人浏览页面的要素。创建完成后，可以选择某人来管理业务页面，和页面的访问权限。之后就可以开始邀请人浏览按赞（Like），提升页面内容的曝光率，让更多人造访你的页面。
（2）增加贴文点阅率。透过在粉丝专页上贴趣文及分享活动资讯，可以与客户保持一定程度的互动。每则贴文上会有一个宣传按钮，用于设置该则贴文的预算额、确认贴文和粉丝的参与度、点击率和投资回报率。同时，脸书也会自行定义目标受众群和推荐客群给你。比方说，脸书可以整理出专页粉丝按赞的新闻，并依照人口统计指标显示接触用户们的偏好、年龄。
（3）“直播”当道时效成关键。根据多项研究显示，引人注目的内容、图像、视频和“对的时间点”是热门贴文火起来的主要因素。日前脸书推出Facebook Live直播功能，让用户可随时更新实况，或突发案件发生。另外，你也可以预先在脸书上安排好贴文上传的时间，到时即使人不在脸书上，预设好的贴文也会在适合受众群体的时间发布。
（4）商业广告栏。当经营专业遇到没灵感时，可以翻阅脸书左右两旁的广告栏，看看这些商家是如何运作。另外，也可以通过浏览脸书的商业成功案例，可以找到一个包含超过200个动态小型商业广告范例的图库。在那里你可以进一步以业务规模、类型、服务、产品或位置来搜索所需。
（5）为每一个广告确立目标。当您准备好推广信息或宣传广告时，别忘了为每一个推出的广告确定目标。专页上也为商家提供了几项目标数据，包括获取的流量、哪些贴文获得较多的赞、粉丝的留言累积、专页上的投票和比赛结果等。
（6）免费专门课程，帮助小业主经营生意。近期，脸书将针对小型企业提供免费在线教育计划，提供80多个电子课程。了解如何使用脸书营销工具来建立有效的活动，课程结束可获得脸书颁发的专家认证。◇
责任编辑：艾伦
