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法拉盛餐饮业竞争激烈 外卖订单提升生意

餐馆竞争激烈 光靠堂食已不够 增外卖单拓外卖送达范围 成增加生意途径

蜂窝外送(gohive)董事长陈明伟。 (大纪元资料图片)

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【大纪元2019年07月27日讯】(大纪元记者林丹纽约报导)“法拉盛的餐饮业竞争太激烈,如果没有特色、没有实力,很难生存。”26日,外送平台“蜂窝外送”(gohive)的董事长陈明伟表示,开拓外卖服务,是目前餐饮业加强竞争力、提高经营业绩的一个重要手段。

陈明伟从事印刷30多年,在为餐馆印制菜单过程中,他与无数的餐馆打交道,看尽华人餐馆的沉浮,“法拉盛的租金高,同性质的餐馆太多,如果没有自己的特色、品质,很难生存,而且,如果一个餐馆没有外卖,也基本很难持久。”

这是为什么呢?陈明伟说,现在的年轻人不喜欢煮饭,觉得煮饭浪费时间,而上网点餐想吃什么就可以吃到,而且40岁以下的年轻人流行的消费模式是通过手机App下订单,他们对价钱不是太计较,但喜欢在手机上购物、点餐,用信用卡付费,所以对外送服务的需求很大。同时,外卖、外送服务令餐馆的生意不限于堂食,而是把经营伸展到店外、邻里社区甚至更远的地区。

陈明伟看准外送需求,在7年前,创办起“法拉盛美食网”。他说,这7年来有很多家外卖平台网站模仿“法拉盛美食网”开办,但陆续又关闭了10多家,“由于它们缺乏创新,客群对象局限在华人;加上创办人是新移民,英文不够流利,无法新吸收外族裔的餐馆加入,或把服务扩展到外族裔和华人社区以外更广大的地区,客群对象单一,在互相竞争中自我淘汰了。”

陈明伟是老移民,英文好,做印刷30多年,一直与餐饮业打交道,这些都是那些近年办起的华人外送平台所没有的优势,“法拉盛美食网”也从原来服务范围集中在法拉盛、华埠华人社区,扩展到贝赛、大学点、白石镇、艾姆赫斯特、雷哥公园、森林小丘、新鲜草原、长岛市、罗斯福岛、肯尼迪机场等地,下一个目标地是布碌崙八大道。

陈明伟说,外送平台必须不断根据市场需求来调整,除了送外卖的区域版图扩大外,他还利用自己的英语优势,服务族群不限于华人,而扩展到外族裔,加入的餐馆也不局限于中餐,目前加入的餐馆有200多家。最近,法拉盛美食网也更名为“蜂窝外送”(gohive),并可在手机App下载程式。

陈明伟说,这样做都是为了适应市场的变化,“法拉盛美食网”的品牌虽然很响亮,但是给人感觉限于法拉盛的美食,有局限性,为了今后的拓展,故更名,除了可更有效地扩大版图,并扩展到不同族裔的消费群体外,外送的服务也扩大到洗衣、生活用品,今后还将因应市场需求继续开拓。◇

责任编辑:家瑞

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