文 | 夏露
好睡眠离不开好床垫
在文学世界里，“幕天席地”是一种洒脱旷达的意境，但对于生活节奏快、压力大的现代社会人来说，提升睡眠环境、保证睡眠质量毕竟还是更重要的。有统计数据说，人生几乎有1/3的时间是在睡觉，舒适的床铺能让身体舒展放松，心情也会随之安稳，好的睡眠无疑是身心健康不可或缺的要素。
“床铺”包括了床架、床垫及床品等。笔者小时候在中国生活，几乎从没在意过“床垫”。习惯了“棕棚+床褥”的组合，再不讲究一点，就直接把棉褥铺在硬木床板上睡。1990年代开始流行“席梦思”床垫后，才知道原来床可以这么蓬松软弹⋯⋯。小时候常听大人说床要睡硬一点的好，后来又以为高级床垫就意味着厚实柔软。直到自己在生活、差旅中陆续接触、体验了多种床垫，又了解一些相关知识，才对床垫有了更清晰的认知。
其实，床垫的好坏，不在于摸一下或坐一下时的短暂感受，而要看其能否完美支撑人的身体，让人在睡眠状态下也能保持脊椎的平直。床垫舒服与否，也不能以硬或软一概而论，太硬的床垫会让髋部和肩部承受压力，太软的床垫则难以支撑身体的重量，使脊柱向床侧弯曲。健康的脊柱应该是竖直的，当脊柱负荷过大或长期处于不正确姿势，就容易引发颈椎病、腰椎间盘突出等症状。好的床垫能给身体足够的支撑，使脊柱不受负荷、自然弯曲，椎间盘承受的压力小，就不易损伤关节处的软骨，同时使肌肉放松。
排除睡姿的因素，当我们在不舒服的床上睡过一宿，常会感到腰酸背痛，多半就是因为身体局部承受了过多的压力所致。合适的床垫能有效支撑睡眠时的身体曲线，维持身体的平衡，而这种支撑力来源于床垫的结构和材质。
一个注重质量的家族企业
笔者刚到加拿大时，安家少不了购置床垫，但又不懂怎么挑选，就会去Dormez-Vous这类店面看起来比较气派的连锁店，觉得至少有品牌保证。在蒙特利尔生活了十几年后，对这里的街头巷尾渐渐熟悉，发现正如中国人所说“酒香不怕巷子深”，好东西往往藏在不起眼的地方，不会轻易让人发现。这次探访的玛德拉公主床垫 （Matelas Princesse）生产商也是如此，座落在蒙城东边的一片厂区里，门面小小的不大起眼，不知道的人可能都不敢贸然进去。
这家床垫选用的都是来自北美的高质量材料，袋装弹簧是魁北克制造，真材实料；泡棉是加拿大制造的高密度高质量泡绵，老板Sandro Lisi说他决不采用聚酯纤维，因为在床垫制作工艺中，廉价的聚酯纤维是最糟糕的材料，它们虽然会让床垫看起来充盈蓬松，却几乎不能维持一年。床垫表面的布料则来自土耳其等出产高质量纺织品的国家。
这里的床垫，不论标准产品还是定制产品，所有的组件都是在加拿大手工制造。工厂就在店铺后面，大门敞开，顾客可以看到生产状况。Sandro非常欢迎顾客在定制床垫后，上门参观制作过程，一切清晰透明。
玛德拉公主床垫是个家族企业，创建于1984年，至今已有37年的历史，创始人是Sandro 的父亲Domenico Lisi 。 Sandro是意大利人，言谈间流露着意大利人的平和、亲切。Sandro本人是新闻专业出身，做过撰稿人，学生时代在父亲的工厂里打工，后来接管了床垫厂，一干就是25年。
在睡眠用品行业摸爬滚打多年，Sandro对床垫的选择很有心得。他也提到业内有很多不光明的做法，比如，有的商店把质量不好，甚至旧床垫回收后重新包装的床垫高价销售、牟取暴利；或是以次充好欺骗顾客，当床垫出现问题时又把责任推卸给厂家；还有的销售员拿了某品牌的回扣，不考虑顾客本身需求一味地推荐那个品牌，等等。
为了不影响自己产品的品牌形象，并且可以为顾客提供真正好质量好价格的床垫，5年前Sandro决定不再和大型商家合作，而是直接面向顾客销售床垫。此外他也会和蒙特利尔周边的小型家庭店铺合作销售。
全五星的客户评价
到Sandro的这家店的顾客很多是冲着好口碑慕名前来——不少人因为床垫的品牌、款式太多，无从下手而头痛，来这里碰碰运气；还有人买了不合适的床垫，经朋友推介，到这里寻求改善。
不少初次光顾这里的客户抱怨以前买的床垫两三年后就软塌变型，几次不好的经验之后，他们认为这世上根本不存在什么真正好的床垫。
幸运的是，来到这里的人都觉得自己找对了地方。Sandro有一双洞察力惊人的眼睛，能根据顾客的体型、职业等信息提供中肯的建议，有时他甚至比顾客本人更了解真正需要的是什么样的床垫。
Sandro认为聆听客户的需要很重要，他总会耐心听顾客谈论自己的经历、要求。难怪google review的顾客评论中几乎都是5个星，很多人提到了Sandro的名字，夸赞他的友善、专业和为顾客负责的用心。
对于某些身体条件特殊的顾客，标准化生产的床垫不能满足他们的需要，Sandro会建议他们定制。定制前需要测量用户的身高、体重等，找到最理想的软硬度。Sandro店里有一个Scale设备，可以分析体重分布情况，让顾客躺在床垫上，测试他躺下时身体的受力点，目的是在局部增强支撑。这样只能通过手工添加弹簧或泡棉来实现，并且要求表面的织物密度也要高，要紧紧和表层床垫相连，像蹦床一样结实，否则表层床垫会松散。令人意想不到的是定制的床垫只增加了成本费用，一般不超过100加元。
好床垫 好价格
玛德拉公主床垫因为是厂家直营，自然价格就非常的公道，其他零售店里三、四千加元的同档次床垫，这里只卖不到两千加元，差不多是一半的价格。
Sandro说，现在市面上的床垫名目繁多，让人眼花缭乱，他认为大都是营销手段。床垫就是床垫，几十年前标准生产的床垫就很好用，并不需要太多花哨和故弄玄虚。他的厂还生产可以两面使用的床垫，他说以前意大利人都用这种，经久耐用，也实惠。
Sandro表示，客户选择他的床垫就是因为“ 信赖”。
玛德拉公主床垫有一个不大不小的展示厅，顾客可在这看到各种软硬度的床垫，以及内部结构、夹层填充。曾有一位魁北克城的客户在别的店铺花一万加元买了三个床垫，都不满意。最后来到Sandro这里，同样买三个床垫只花了6千加元，非常满意。还有一个顾客搬家到多伦多，亲戚看上他的床垫，想买同款，Sandro便找出顾客的资料，做了个一模一样的床垫寄去多伦多。
所有与生活息息相关的好的用品，说到底都倾注了人们的信赖吧。既包含了工匠对手艺、原料的信赖，也包含了使用者对品质的信赖，这份信赖不是一朝一夕的惊艳，而是日积月累的人与物、人与人之间的珍贵联结。
【小知识】
Sandro认为最好的床垫材质是的天然乳胶latex 与袋装弹簧的混合。
玛德拉公主床垫采用的是Talalay Latex，100%天然，不含任何有害物质，是 OEKO-TEX 认证的 I 类，基本上是最高的等级。这种材质的特点是更透气、更有弹性以及无与伦比的支撑性能，这些是高质量的睡眠所不可缺少的。这种乳胶还有独特的浮力特性，可放松肌肉缓解紧张，解除一天的压力。
Sandro说这样最好材质的床垫在零售店可卖到3、4千加元以上，而在玛德拉公主床垫这里的价格是2千加元左右。
责任编辑：易柯
