【大纪元2023年01月27日讯】（大纪元记者赖玟茹台湾台中报导）受武汉肺炎（中共病毒）疫情影响，消费者购买的餐券、婚宴、旅游行程及演唱会门票，可能因故取消或因业者不堪亏损而结束营业。台中市政府法制局建议，消费时除购买有履约保证的票券外，可选择以“信用卡方式支付款项”，只要业者未依约履行，且消费者在争议款期间内提出争议款申请，都有机会从收单银行处退回已支付而未领取服务（商品）的费用。
台中市政府法制局长李善植说明，信用卡争议款机制可有效减少消费风险，只要是消费者使用信用卡购买的商品或服务无法依契约约定日期领取者，持卡人均可依信用卡争议款程序申请退费，但须注意退费申请有期限限制。
李善植举例，以VISA、MASTER信用卡来说，持卡消费者需自业者停止提供服务日起120个日历天内，“且”需在消费日起540个日历天内，就未提领的服务范围检附具体事证向发卡银行申请争议款（上开日期均需预留15个银行工作日），如此一来，即使业者失联，消费者也有机会从信用卡机构处就未使用的服务部分获得退款，减少消费风险。
李善植指出，近年来已陆续转知海乐公司主办的艺文表演活动停办、境香氛市府店（美容服务）倒闭案、永丰栈酒店经营权等部分受害消费者申请争议款在案，但因大部分消费者都以现金付款，如业者拖延不还款，消费者权益将受损。
李善植提醒，消费者务必留意争议款的申请期间，视需要再购买服务并尽早提领服务或商品，善用支付工具，可选择以信用卡支付。当遇到业者倒闭或不依约给付服务时，也须尽早在争议款申请期间向发卡银行申请争议款，有效保障权益。
台中市政府主任消保官康馨壬说，如有消费疑义，民众可于机关上班日以手机、市话直拨消费者服务专线“1950”咨询，也可线上申诉，市府消保单位接获案件时，也会尽快告知消费者及早申请争议款，协助争取权益。◇
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