【大纪元2023年03月28日讯】（大纪元记者侯骏霖台湾台北报导）行政院长陈建仁28日指出，台湾经济成长在疫情期间表现亮眼，让全民得共享果实，普发现金1988专线除了落实政府与民众沟通的第一线，也导入智能机器人服务，这是台湾数位化国家淋漓尽致的展现。
陈建仁、财政部长庄翠云等人28日视察“全民共享普发现金1988客服专线中心”，陈建仁指出，由于新冠疫情、美中贸易冲突及俄乌战争等因素影响，全球经济与民生皆受很大冲击，但台湾在全民团结合作及配合下，防疫成果相当好，能与全民共享经济果实，近日捷克访团也称赞。
陈建仁表示，客服中心是政府与民众沟通的第一线，因为任何政策美意要落实，需要兼具高度专业与耐心的沟通管道，这也彰显出台湾人愿意帮助别人的特质。他说，这次普发现金1988专线除了电话、真人文字咨询，也导入智能机器人服务，也是台湾深耕相关应用、展现国家数位力。
庄翠云指出，普发现金受社会高度期待，最快4月6日进行发放作业，为了让作业顺畅，财政部特别设置1988专线，已于3月20日上线，让民众问题能在第一时间获得解答，目前客服包含电话及文字进线量超过6.5万通，显示咨询需求量大。
财政部国库署长萧家旗也表示，民众最常问（高达9成）的5大问题，聚焦于无法登记的原因、代领方式、直接入账资格、身份证或居留证及邮局领现问题，未来将联合各部会检讨，即时更新问答知识库。
北市30日将祭出普发现金配套 蒋万安：希望大家来台北消费
民众普发现金6000元已开放线上登记，最快4月6日就可领到，台北市政府30日表示，民众只要在4月1日至5月31日期间，至台北市店家单笔消费200元以上，就可以凭发票或收据，登录活动官网即可获得1次抽奖机会，有机会抽到百万名车、百万现金等大奖。
蒋万安28日受访指出，一定会配合中央普发现金6000元政策，大力振兴台北市经济，希望大家都来台北市消费，蒋也预告30日（周四）上午会有记者会完整说明。
台北市产业发展局表示，振兴消费抽奖活动官网预计于4月中旬上线，民众只要加入活动，就能日日抽、周周抽、月月抽与总抽奖，预估可增加新台币30至35亿元的商机。
登记入账28日起开放查询 2种状况需重新申请
普发现金6000元登记入账申请完成与否，已于28日开放民众查询登记结果，只要到普发6000官网首页点选，“查询登记结果”，输入本人或代领人身份证或居留证编号，以及输入发放对象健保卡号，即可完成。
财政部说明，若遇身份证与银行账号核验失败，或无此账户、账户已结清、为警示账户等情形，民众无需担心，可重新再次登记、修改或洽询1988专线询问。另提醒民众最多以代领4人为限（含本人5位），未满13岁者可被代领。
责任编辑：郑桦
