港私隐公署调查 十个常用网购平台均追踪用户资料

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【大纪元2023年06月02日讯】(大纪元记者杨日香港报导)个人资料私隐公署检视10个本地消费者常用的网购平台,包括Bkmall、Carousell、eBay、Fortress、HKTVmall、京东、PlayStation App (Play Station)、Price.com.hk 香港格价网、Samsung 及淘宝,以了解相关网购平台收集及使用用户个人资料情况。

公署昨日公布结果,发现所有平台都有拟定私隐政策,订明会搜集12至23种个人资料。所有平台亦都会进行用户追踪,涉及的资料包括位置资料、浏览纪录、交易纪录及装置资料等。同时,所有平台均在私隐政策中表示会将用户个人资料转移至第三方,例如业务合作伙伴、附属或关联公司、广告及促销合作伙伴、外部服务供应商。

至于是否同意接收广告讯息或促销资料,公署指出,淘宝和京东在用户注册时,未有提供相关选项,其中京东未能显示征求相关同意的讯息;而淘宝用户可在“账号设置”中,开启或关闭“个人化推荐”功能。其余8个平台则有提供选项,让用户选择是否接收广告,但部分会预设为同意。

公署又指,10个网购平台中,有4个平台不需注册账户可以购物。而大部分平台都要求注册用户须年满18岁,只有Bkmall、Price.com.hk和淘宝没有列明最低注册年龄。另外,Carousell、Fortress和京东并没有措施防止未成年人士注册。PlayStation App和Samsung,会在用户注册时收集他们的出生日期,确保用户已成年;eBay和HKTVmall则要求用户注册时,确认已年满18岁。

个人资料私隐专员钟丽玲表示,网购有各种好处,但网购平台收集及使用用户的个人资料亦带来风险,她呼吁用户提高警觉,精明使用网购平台,以减低对个人资料私隐所带来的风险。另外,署方向各平台营运商提出多项建议,包括委托保障资料主任监察遵守私隐条例情况,设立个人资料私隐管理系统,也建议平台提高追踪用户活动透明度,提供安全的付款渠道、足够的用户控制权和方便的删除账户选项。◇

责任编辑:陈真

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