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每家超市近70个摄像头 专家担忧顾客隐私安全

澳洲两大超市Coles和Woolworths
澳洲两大超市Coles和Woolworths升级监控设备打击盗窃行为。(Quinn Rooney/Getty Images)
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【大纪元2023年08月27日讯】(大纪元记者天睿澳洲悉尼编译报导)为了打击盗窃行为,超市投入重金升级监控系统。每家Woolworths超市平均有近70个摄像头。隐私专家对超市收集的海量生物识别数据的安全性感到担忧。

Coles上周发布的年度业绩报告称,盗窃和浪费等库存损失比去年增加了 20%。Coles计划用智能闸门等多种监控措施来打击盗窃。

Woolworths每周的库存损失在2200万至2500万澳元之间。该超市计划投资4000万澳元用于升级闭路监控摄像头、可佩戴式摄像头和紧急呼救设备,以解决盗窃和对店员攻击的行为。

据《悉尼晨锋报》报导,大量监控设备收集顾客信息引发隐私专家的担忧。澳洲隐私基金会(APF)主席韦勒(David Vaile)说:“一旦开始使用闭路监控摄像头或任何能成像的设备,他们就会拥有各种原始生物识别数据,不仅仅是面部识别或虹膜识别,还可能有步态识别或声音识别,这取决于传感器捕获的内容。”

虽然超市员工不太可能访问这些数据,但外部服务提供商可以。

韦勒表示,消费者无法了解这些服务提供商会怎样处理这些数据。“我认为有充分的理由持怀疑态度。”

Woolworths的每家超市平均有62个闭路监控摄像头,而每个自助结账收银机都有6到8个摄像头,顶部还有摄像头,人工智能会判断顾客是否正确扫描了产品。

一些Woolworths超市还在试用追踪传感器,以确定顾客已经完成付款,从而为其打开智能闸门。据称,Woolworths还在货架底部安装了500个库存监控摄像头。

Woolworths发言人表示,库存监控摄像头会对顾客或员工的轮廓进行特殊处理,而自助结账摄像头会模糊面部,遮挡输入密码的键盘,并且不会实时查看。

该超市还确认,所有监控录像都存储在本地,并且只限于超市负责人、调查团队以及警察查看,遵守了严格的隐私规定。

Coles的发言人拒绝透露监控录像的存储位置,或者可以谁访问,只是表示超市遵循了严格的隐私规定。

去年,有报导称Kmart和Bunnings超市使用了面部识别技术,澳洲信息专员办公室(OAIC)正在对此进行调查。

责任编辑:李寻

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