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【大纪元12月15日报导】(中央社记者李威翰新竹十五日电)海内外专家今天纷纷表示，台湾LCD产业发展快速，成长有目共睹，但台湾产业在寻求低成本同时，也应注重品牌，顾及客户满意度，
今天在新竹国宾饭店举行的“新竹科学工业园区25周年庆全球科技论坛”中，共有来自欧亚美等国的海内外学者针对台湾LCD产业发表见解，日本野村总和研究所资深顾问Kenichi Hamamoto指出，台湾LCD产业近年来崛起快速，市占率高，相形之下日本LCD成长较弱，对此他开玩笑地表示“不太高兴”。
对台湾厂商仍需加强的地方，他认为，台湾LCD产业在寻求低成本之余，须建立如日本Sony般的大厂品牌，尽力发展新经营模式。
美国戴尔电脑公司全球采购主管Ricky Ratley则以戴尔为例，称企业经营角度须从顾客角度出发，并以顾客角度作结 (begins with customers, ends withcustomers)。
他强调，唯有注重顾客，才能吸引消费者回流，除满意度之外，企业也应提供消费者易使用、易购买、高品质的产品。
友达光电执行副总经理熊晖则表示，台湾LCD产业成功之处，在于有效结合上中下游供应商，使原料供应不虞匮乏，这点远胜过日本。
