【大纪元2月13日讯】〔自由时报记者曾鸿儒、刘力仁／台北报导〕在高公局强势要求下，远通电收位于各服务区据点即日起提供单一窗口申办、安装服务，明日开始提供储值百次九五折优惠！交通部并反制发动抵制的国道客运业者，一个月后，业者需使用ＥＴＣ才能继续享受政府补贴。
昨日是国道电子收费（ＥＴＣ )开通后第一个周日，中、北部北上车潮傍晚涌现，原本回堵最严重的泰山，情况已有改善，造桥、杨梅回堵较严重，都出现绵延一、两公里车龙；高公局长陈建宇坦言，选择较易塞车的周五开通，确实“比较笨”，当务之急则是尽速大幅提升使用率。
至昨日晚上六时，共有二万六千四百七十六辆次使用ＥＴＣ车道，使用率为二点一二％；其中大车五千一百廿七辆次，使用率三点二七％，小车二万一千三百四十九辆次，使用率一点九六％。由于民间反弹声浪不断，高公局昨日紧急与远通电收会商，在高公局强势要求下，远通电收位于各服务区的直营门市，即日起提供单一窗口服务，民众只要到各门市，即可从申办到安装一次搞定，各直营门市并自明日起提供一次加值百次可享九五折优惠。
远通并允诺，现有三百一十二处安装点中，两周内会再增加一百二十个单一窗口据点；未能即时提升为单一窗口的据点，也会主动告知消费者。
国道客运业者抵制行动 交部反制
针对国道客运业者发起的抵制ＥＴＣ行动，交通部也祭出反制措施，陈建宇说，交通部已经核定国道客车使用电子收费注意事项，今日将公告，一个月后实施，届时，国道客运业者必须使用ＥＴＣ车道，才能继续享有政府补贴通行费，否则就得全额自负五十元通行费。
装机…先打听 门市…不同调
〔记者曾鸿儒／台北报导〕ＥＴＣ开通后，民间有抵制浪潮，也有装机热，不过，民众要装机可得留意，远通电收各通路商营业、休假时间并未统一，民众要装车上机（ＯＢＵ )，可得先留意装机点是否营业。
装机点营业时间不统一
远通电收表示，目前包括设置于国道的廿处直营门市与一处在国道巡回的行动门市，全台共三百一十二处装机点，包括普利擎、耐途耐两家汽车保养连锁店、卡氏汽车美容，及台亚、西欧、全锋、T-UP等加油站，本月17日，鲸世界加油站将加入。上述这些安装点中，远通门市、卡氏汽车美容、大多数加油站均为全年无休，普利擎、耐途耐部分加盟店周休2日，少数加盟店仅周日休假，卡氏汽车美容营业时间配合所在卖场。
远通各处门市中，多为上午九时营业至晚上八时，部分门市九点半开始营业，远通昨日宣布，中坜、清水、东山三处服务区内的门市，即日起提前自上午八时营业至晚上九时。
储值点部分，目前除各处门市，全家便利超商也可储值，莱尔富与ＯＫ超商预计廿日加入，福客多预计3月10日加入；普利擎目前可受理银行联名卡转账储值，尚无法提供现金储值。各处门市还提供欠费代收服务，7-11超商预计16日起也可受理，民众还可透过各ＡＴＭ柜员机转账。
远通副总：为ETC 已变不孝女
〔记者曾鸿儒／台北报导〕交通部长郭瑶琪批评远通电收服务品质离谱，遭郭瑶琪指责的远通电收副总刘玫玲昨日满怀委屈，表示为了ＥＴＣ，连父亲中风至今都未去探视，“我已经当了一个不孝女，她还要怎样？”
郭瑶琪在ＥＴＣ开通当天视察远通电收位于中坜服务区的旗舰店，事后严词抨击远通电收服务品质离谱，现场与她对话的远通副总刘玫玲，郭瑶琪直言：“如果我是她老板，早把她换掉了！”
沉默一天后，刘玫玲昨接受媒体访问，她说，只要部长一句话，“我可以马上走人！”
刘玫玲强调，为了ＥＴＣ，远通上下都很努力，过年期间，大家都在加班，有同仁结婚至今无法去度蜜月，她父亲最近中风，她还没时间去探视，“我已经当了一个不孝女，她还要怎样？”
对于郭瑶琪批评远通车上机安装点太少、没有单一窗口，刘玫玲说，远通根据合约做好规划，原订去年10月开始销售车上机，今年元旦上路，却拖到今年1月才开始卖。她认为，交通部打乱了一切规划，如果一切照规划来，怎会有今天这么多乱象？
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