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【大纪元4月28日报导】（中央社记者徐毓莉台北二十八日电）消费者文教基金会抽查市售国际电话卡发现，许多电话卡外包装标示不明确，仅能够过网站获得资讯，也无费率说明，且退费方式不公，期限届满后余额自动失效，对消费者并不公平；消基会呼吁国家通讯传播委员会要求业者加强标示内容，并建立退费机制，让消费者获得合理补偿。
消基会今天下午召开“外籍劳工也哈拉！国际电话卡调查比一比”记者会。消基会秘书长黄怡腾指出，消费者保护不分国界，为了解国际电话卡是否便于外籍劳工使用，消基会至便利商店抽查国际电话卡，共抽查十张国际电话卡，并测试使用。
黄怡腾表示，有六张国际电话卡标示可拨打全世界两百三十个国家或全球主要国家，对消费者而言资讯不够明确，难道要消费者购买试用，打不通就算了？
另外，在使用期限上，多数电话卡规定启用时间，且期限届满前只要开卡就概不退费，期限届满后余额也自动失效，消基会认为这对消费者非常不利。消基会董事长李凤翱指出，如果消费者购买后发现根本打不通，业者却以已开卡使用为由，拒绝退费，并不公平。
黄怡腾也说，有些电话卡虽然号称面额两百元，实际拨打却可能有偷分减秒的疑虑，如果消费者发现这类问题，可向消基会申诉。
李凤翱呼吁，国家通讯传播委员会应召集相关业者，加强改善商品标示，并建立未使用商品退费机制，让消费者获得合理补偿。
