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消保官:退icash余额要手续费 为德不卒

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【大纪元10月23日报导】(中央社记者李明宗台北二十三日电)台湾团结联盟籍立法委员罗志明今天说,统一超商股份有限公司(7-ELEVEN)发行的icash储值卡,一张卖新台币一百元,却不能退卡退费,至今已售出五百万张,至少A走五亿元;行政院消费者保护委员会消保官张嘉麟说,icah卡虽可退储值余额,仍要收手续费一百元,为德不卒。

罗志明上午在立法院召开记者会表示,icash卡视同现金储值卡,余额用完,却规定不得退卡拿回一百元,要拿回储值余额,还要扣一百元手续费,变成消费者可能会被A走两百元。

他说,消费者购买公元2007年前旧版icash卡时,根本未被告知不得退卡退费,新版才有简单说明;空卡不得退费,可能已违反消保法,就算消费者要退回储值余额,还要自行寄到总管理处,意图造成消费者不便,从中牟利。

经济部商业司专门委员彭维岳表示,礼券定型化契约未规定不能贩售礼卡,但一张卡卖一百元,退储值余额还要手续费一百元,已要求统一超商改善,且贩售时应符合商品标示法规范,应以平等、互惠与诚信原则,登载消费者应注意事项在本体、说明书或包装上。

张嘉麟指出,统一超商有四千多家分店都可储值,退储值余额时却只能寄到总管理处,不合理,各分店应都可退费。

行政院公平交易委员会专委郑家麟说,大企业应重视营运方式,充分揭露资讯给消费者。

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