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捷运景点广播 帮你找出路

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【大纪元3月5日讯】〔自由时报记者洪敏隆/台北报导〕“往士林夜市的旅客,请在本站一号出口出站”,台北捷运系统沿线有许多知名的热门景点,但对于首次到访的国内外旅客来说,究竟找邻近出口是向左走或向右走,常常搞得雾煞煞,台北捷运公司为此试办“景点广播”,提醒下车旅客要到知名景点,该走哪一个最近的出口,让旅客更加便利。

四站试办 指引出站位置

“景点广播”的服务先是在旅客询问度最高的剑潭、圆山、市政府及公馆四个站试办,分别提供旅客士林夜市、台北市立美术馆、台北一○一大楼及自来水园区等景点的最近出口广播资讯,当列车即将到站时,就会以国台客英四种语言播报景点资讯,方便旅客找出站位置。

旅客满意 通勤族却抱怨

这项服务从一月卅日试办以来,获得两极的评价,像过年期间来台北游玩的外国朋友或中南部民众很多,多数人都觉得有语音的提醒,不会担心下错站,而且下车后能够依指示找出站,不用再到处找人问,颇为便利;但每天通勤的民众却抱怨“多此一举”,繁复的语言广播像是疲劳轰炸。

转乘广播 也将评估办理

部分民众认为,除了有知名景点的捷运车站,旅客最需要获得资讯的是转乘语音广播资讯,像台北车站现在的指示标志实在太多,已经看得眼花,未来五铁共构完成后,转搭高铁、台铁、国道客运或机场捷运该走那个方向,亟需要有语音广播辅助。

捷运公司表示,“景点广播”服务将试办三个月时间,再进行旅客意见调查,决定是否扩大到其他捷运站实施,车站转乘语音广播也会一并评估办理。

(http://www.dajiyuan.com)

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