职场一路通
我最喜欢的一个结合这三种框架的例子,是一本教人如何整理居家的书。对我来说,我想不到比居家整理更无聊的主题了。近藤麻理惠如此巧妙的框架创造出什么结果呢?一本已译成...
神奇问题传达了尊重。藉由提出这个问题,你承认自己不太了解对方的情况、需求或达成协议的障碍,只有对方自己最清楚。这避免对方的鳄鱼做出威胁回应,让这个协商有机会为双方创造双赢。尊重就像善意一样,可能获得回报,让每个人更开心。
许多企业主以为冲突会给公司和管理者带来负面影响。实情并非如此,正常合理的冲突可以是企业成功的主要推动力。正常合理的冲突关注的是想法,而不是人。是解决方案,而不是指责。是合作,而不是自负。公开交流、透明和尊重是正常冲突的基石。即使在最具挑战性的对话中,允许不同的观点也能有力地促进创新和改进。
每位领导者都必须知道,在逆境中,领导者的出现必须有鼓舞人心、提升士气的效果。领导者的出现就像是个符号,符号意味着某种意义。这样的意义,在逆境中要特别说明:它可以让成员放下个人私 欲,提醒自己纵然在生死之际,仍应展现心灵层次的高尚 。
面对失控的客户,要聚焦他在意的问题,而非情绪性字眼不要只听他情绪性的字眼。不要只听他情绪性的字眼,而是要听他的需求,才能对症下药,解决问题。
不要以为跟老板的关系良好是一种狗腿的行为,要知道,善加利用老板的权力与资源,其实是最聪明的方式。我们每个人的职涯生活中,多多少少都有主管(或老板),而且可能不止一个。知道如何从老板的才能及资源中受益,让老板成为你生命中的贵人,其实是职涯中重要的学习。
人际交流不光是靠文字,还有肢体语言;但在职场上,并非人人都会留意自己无意中表露的肢体语言,无意中的一些肢体动作可能会影响你的人际关系。觉察以下四种下意识的表情与举止,设法把它纠正过来,可以改善你的职场人际关系,建立良好的形象。1. 缺乏眼神交流。2. 姿态不佳。3. 表情太紧绷。4. 不耐烦、坐立不安。
我为了实现梦想,从以前到现在都会维持某种做法,那就是把自己跟自己的约会,清楚排在行程表里。为了“虽不紧急但很重要的事情”与自己有约,只要当下没有非做不可的事,就一定会如期举行。就算某人可能会约我见面,我还是以与自己的约会为优先。
藉由整理,你自然而然会磨练出辨别什么事物让你心动或不心动的能力,这分敏感度也会延伸到各种事物上。我知道很多人整理完工作空间之后就换了工作,或是辞职去创业。
有人请你指导、提供意见或帮其他忙时,不要毫不考虑就一口答应,而是要建立对你来说最重要的关系。放心拒绝浮泛的请求,毕竟利用人脉帮助你真正在乎的人才有意义。让我们用高品质的人际关系取代交际应酬,用你觉得心动的一小群朋友取代肤浅空洞的广大人脉。
要建立让自己心动的人脉,关键在于知道自己喜欢何种关系。例如,有些人喜欢被朋友围绕,一群人热闹地聚在一起;有些只喜欢跟少数人建立深厚的关系。我就属于后者。我很不擅长跟人保持联系,跟少数人建立关系比较自在。
对艺术家来说,IG是很重要的社群媒体平台。英国画家和插画家丽安的IG追踪者多达一万五千人。这个数字虽然令人兴奋,但跟这么多人连结互动却很花力气。太多琐碎的讯息,让人难以回应真正重要的讯息—也就是有兴趣的买家。而且网路世界少不了酸民,这些人会发表粗鲁无礼的言论,有些是蠢话,也有接近攻击性的谩骂。这些留言愈来愈多,丽安渐渐觉得自己被这种耗时伤神的网路活动榨干。
坊间有很多教人管理电子邮件、整理电脑档案跟手机的诀窍。说到管理数位生活,也有各式各样符合个人需求的做法。不同的工作对科技产品的使用都有不同的规定,有些公司规定一定要用特定的通讯软体,某些行业则必须随时保持联系,例如医护人员或执法人员。你必须找出适合自己的整理方法,才能用得长久。
辛辛苦苦整理完后,之所以又打回原形,就是因为没有决定每样物品的定位。东西用完之后不知道要放哪里,空间就会变乱,所以才有必要决定每样物品的收纳处。如果养成东西用完立刻归位的习惯,要维持整洁就容易多了。
即使整理过了,文件终究还是会快速累积,变乱是迟早的事。但各位不需要担心,只要按照介绍的收纳三原则去做,你就可以永远告别堆积如山的文件。
整理书是自我探索的一种强大方法。你因为心动而选择留下来的书,反映了你的个人价值。
“整理顺序”在麻理惠的整理法中十分重要。整理家里时,我通常建议从衣服开始整理,再照着书、文件、小东西、纪念品这个顺序,从最简单到最难。之所以建议这个顺序,是因为从最简单的类别开始,把最难的类别放在后面,能帮助我们培养出选择哪些东西要留要丢的能力,并决定每样东西的收纳地点。
透过主动和运用同理心的技巧,透过聚焦在影响力范围内的事情,你能够成为任何场合的催化剂。真的这样做,你就是老板的领导者。老板有的只是职位的权威,你却拥有能影响别人的道德权威和能力。
多份针对员工评价的研究显示,一个人的工作空间愈整齐,在别人眼里就愈可能是聪明、温暖、沉着、有野心的人。另一个研究也发现,这样的人会被认为是亲切、和善、勤劳、有自信的人。这些形容词听起来就像成功人士的特质。此外,研究发现这样的人更容易获得他人的信任,也更可能升迁。
身为创业家,你可能会广纳各方意见,但采纳一种意见的时候,往往就有别的东西被牺牲掉。比如同意开发新产品,你可能就无暇解决客户满意度问题。我们常常碰到一些两难情境,例如:做这笔生意会不会错过别的生意?针对这些问题,公司应该要有明确的方针,你的路才不会走。面对外部意见或内部意见,你应该停下脚步,三思之后再做决定。
何谓领导能力?何谓优秀的领导者?这个问题有太多的迷思与误解,本文将探讨6个常见的领导力迷思,解析其中的误解。迷思一:领导者都是天生的。迷思二:领导者都是管理者。迷思三:领导者都无所不知。迷思四:领导者都自信满满。迷思五:领导者都有领袖气质。迷思六:领导者都很冷静。
职场打拼谁都希望步步高升,但一味地想要往上爬,不一定是升迁的最佳策略。有时候,平行调职反而比较有用。平行调职的好处:1. 广结善缘。2. 展露学习敏捷力。3. 重新点燃热情。4. 换个环境。平行调职的坏处:1. 转任新工作可能会碰上麻烦。2. 平行调职多半不会加薪。3. 可能拖慢升迁的速度。
我们每天都在说话,常常都在沟通,但为什么有时候沟通不成,反而造成误会?事实上,表达背后的思考,才是我们真正需要学习的地方。
平均一个职缺,招聘经理会收到250份履历,而其中只有2%有面试机会。多达90%的雇主使用求职者跟踪系统软件(ATS)来处理履历,也就是利用人工智能(AI)筛选。那些被筛掉的98%求职者,他们的履历到底错在哪里,以至于与梦寐以求的面试机会失之交臂呢?为何从一开始就惨遭淘汰?原因有很多。
每个人对自己的工作未必都称心如意,如果你讨厌目前的工作,可能会影响心理健康。但讨厌归讨厌,想辞职还是要表现得专业一点,以下是离职前你该注意的7件事:1. 想清楚为何你想离职。2. 不要贸然辞职。3. 辞职前要先计划好。4. 向老板请辞的方法。5. 把案子做完或妥善交接。6. 不要说公司坏话。7. 留下好形象。
每个人都希望有好的人际关系,可能是跟配偶、父母、朋友或重要的人;也可能是跟下属、主管或同事。我最近教课时,经常给客户一些建议,以下是我最常强调的四个观念:1.“爱”是行动。2. 询问对方感受,说出你的感受。3. 有错就诚心道歉。4. 体谅人与人的差异。
认清问题就是对时间、金钱以及精力的一项绝佳投资。爱因斯坦曾说:“如果我有一小时解决一个问题,我会花55分钟探讨问题,剩余5分钟才思考解决方法。”花时间和资源去探索问题的本质往往让人不安,因为我们总是想快速找出解决办法。
将产品做好仍然是最重要的,不能因为价格取向,而牺牲了产品原本该有的品质与价值,这才是作为品牌与企业主的责任,不然纵使维持了原有的价格,一旦使用者发现产品与过去产生落差,最后还是会选择离开你。这时候就算要涨价,改回过往的水准,都很难再把消费者找回来,品质,仍然是销售的最初根本。
我认为所谓的全力以赴,是指在过程中认真付出,同时平心接受最后的结果,这样才算是“全力”。进展顺利的时候尽情狂欢;进展不顺利的时候,也要正视随之而来的痛苦,连同失败后的冲击充分接纳。不回避、待到落幕的最后一刻,这样一来,才能毫无遗憾重新出发。
曾经有一次,我被问到很多令人不愉快的问题。应该要回答,表现出不悦,还是直接忽略呢?虽然很想向对方表明他的问题有多唐突,可是今后还要继续相处,而且对方又是年纪大十岁的前辈。如果是你会怎么做呢?
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根据情报评估,以色列准备应对伊朗或其代理人对以色列发动重大导弹或无人机袭击的可能性。白宫周五(4月12日)表示,伊朗对以色列进行报复性打击的威胁“非常可信”,美方密切关注。同时,以色列也拥有强大的防空系统。