职场心灵小栈
被恶劣的处境困住的感觉很糟,没有人喜欢这种感觉。因此,就算你无法改变每一件事,也要采取一些措施来增强你的控制感
整理能让我们觉察,日常生活中的每件事物都很重要。我们不只需要螺丝起子,也需要螺丝,再小的螺丝都不例外。无论看起来多微不足道,所有东西都有它的功用,跟其他东西结合起来才能打造、撑起一个家。
你曾经看着一张名片,却怎么也想不起来对方是谁、连长相都毫无印象吗?这种事在整理时很常发生。每次我都会鼓励学员趁这个机会把名片丢了,但很多人都觉得丢掉会有罪恶感。在日本,我有些学员之所以丢不下手,是因为他们相信名片含有一个人的一小片灵魂。但如果名片真的那么珍贵,与其塞进抽屉从此遗忘,带着敬意整理,谢谢它们对你的帮助,再以不泄漏个人资料的方式将名片处理掉,不是更...
要建立让自己心动的人脉,关键在于知道自己喜欢何种关系。例如,有些人喜欢被朋友围绕,一群人热闹地聚在一起;有些只喜欢跟少数人建立深厚的关系。我就属于后者。我很不擅长跟人保持联系,跟少数人建立关系比较自在。
人们在求职时通常都要经过面试这一关,而在面试时免不了要接受面试官提问。有专家说,在面试前可以先针对可能的提问练习回答,熟能生巧。她还分享了3个最刁钻的问题与回答的技巧。
透过主动和运用同理心的技巧,透过聚焦在影响力范围内的事情,你能够成为任何场合的催化剂。真的这样做,你就是老板的领导者。老板有的只是职位的权威,你却拥有能影响别人的道德权威和能力。
平均一个职缺,招聘经理会收到250份履历,而其中只有2%有面试机会。多达90%的雇主使用求职者跟踪系统软件(ATS)来处理履历,也就是利用人工智能(AI)筛选。那些被筛掉的98%求职者,他们的履历到底错在哪里,以至于与梦寐以求的面试机会失之交臂呢?为何从一开始就惨遭淘汰?原因有很多。
每天留点时间让自己好好思考,尝试与自己对话,例如“我在做什么?”“这是我想要的吗?”“我有确实尽力吗?”“每一天我有好好过生活吗?还是得过且过过的一天是一天呢?”这么做的理由无他,因为自己就是自己最珍贵的良师益友,要好好照顾自己。
认清问题就是对时间、金钱以及精力的一项绝佳投资。爱因斯坦曾说:“如果我有一小时解决一个问题,我会花55分钟探讨问题,剩余5分钟才思考解决方法。”花时间和资源去探索问题的本质往往让人不安,因为我们总是想快速找出解决办法。
人们起争执的动机各有不同,例如:为了获得资讯、理解不同的观点、改变对方的想法、伤害对方的感情。我们参与争执的原因不一定要跟对方一样,但彼此的动机应该能够接受,但对方只是从交流中借此了解我们,我们大概能够接受这样的动机。如果另一方只想继续争论,以表达他们的愤怒或是伤害我们的感情,我们应该就该选择离开。
我认为所谓的全力以赴,是指在过程中认真付出,同时平心接受最后的结果,这样才算是“全力”。进展顺利的时候尽情狂欢;进展不顺利的时候,也要正视随之而来的痛苦,连同失败后的冲击充分接纳。不回避、待到落幕的最后一刻,这样一来,才能毫无遗憾重新出发。
我觉得大家好像替“三”这个数字套上了框架。可能是因为我们很习惯三局定输赢,所以只要超过三次就会强烈认定:“已经到底了!”有些事情对方一次就改得过来,也有些事情需要花很长的时间调整,每个人都不一样。这不是我能决定的,而是取决于那个人的能力,但我却照自己的意思判断并划清界线说:“同样的话不要让我说三次。”
曾经有一次,我被问到很多令人不愉快的问题。应该要回答,表现出不悦,还是直接忽略呢?虽然很想向对方表明他的问题有多唐突,可是今后还要继续相处,而且对方又是年纪大十岁的前辈。如果是你会怎么做呢?
想成为什么样的人?想成就什么样的自己?……“空想”是没有用的,“立刻去做”才有用。
常听人说“能者多劳”,因为太优秀了,自然而然就会被交付更多工作;又因为都能妥善处理,于是工作就变得更多……一直苦撑到身心耗尽,那就得不偿失了。时间不够用,那要如何才能创造出时间?
想成为一个“好的倾听者”,记得“先微笑”。笑脸是世界的共通语言。微笑能创造一个让双方都能感到安心的空间,你会更容易与人交谈,人际关系和生活都会开始进入更好的方向。
光靠说话要使人折服是非常困难的一件事。不先了解别人就一个劲地说话,很有可能误踩地雷。听别人说话是在搜集资讯,藉以了解对方是怎样的人、心里在想什么、有什么感受。藉由聆听,我们能更加了解别人要的是什么,也更有机会拓展对方感兴趣的话题。
经营者一定要保留十五%的余裕,以便处理危机,或规划未来,就像军队的指挥官,手上一定保有预备队,兵力不可以百分之百投入前线。花开八分最美,盛开就是凋零的开始。
出社会之后,你最快乐的事情是什么?你怎么处理你的快乐?出社会之后,你最悲伤的事情是什么?你怎么处理你的悲伤?能够妥善处理极度快乐和非常悲伤的人,通常情绪比较平稳,理性和感性有一个平衡点,容易融入团队。通常我不会找太过特立独行的人。
在商业和社交互动中,通常会期待人们能用愉快和积极的态度来创造良好的互动,当我们实际上并没有那种愉快的感觉时,就会产生压力或负担,这就称为情绪劳动(emotional labor)。情绪劳动还包含压抑真实的感受,目的是让消费者或顾客有良好的体验和感觉,让工作能顺利达成,同时保住自己的饭碗。
女儿为了接受鱼的死亡而以新的角度重新定义死亡,“死亡造成的失去不是结束,是新的开始”。她安慰自己说,就像人总有一天会死那样,鱼也只是面对预料中的死亡罢了。明明都没有人教她,她却在哭了好一阵子后接受失去,然后自己安慰自己。
我问过老婆,在认赔出场后,我有什么改变,她说我不会像以前那样常常坚持自己是对的,而且很容易被小事感动,变得很爱哭。用一句话来说,我变得更懂得同理和怜悯。有时候在路上开车时会遇到一些不太亲切的人,他们就像后面有人在追一样,狂踩油门、速度快到很危险,以前的我看到他们就会咒骂说:“那种人就是要出过车祸才会学乖!”但现在我不会这样了。我会祝福他们能脱离不安,找回内心...
编者按:不是你缺乏挑战舒适圈的勇气,其实是环境不给力!全面剖析Google等全球大企业运用于团队的“心理安全感”,变成家庭、学校、职场都适用的“高效成长法则”,让个人勇于表达、不怕犯错,激发潜能活出人生新高度。
日常生活中,不论在家庭、职场、学校等各种场合的人际关系,难免会遇到和自己合不来的人,而且有些人还特别“难相处”。如果自己情商好一点,或许会想是彼此成长环境的“差异性”造成的,并非对方真的有问题。那么到底是什么差异造成人际摩擦呢?
有些人十分推崇社群网站,他们认为,智慧型手机里储存的电话号码越多表示自己越厉害,不仅加入所有社群网路平台活跃其中,还抽出时间参加许多聚会、到处露脸。这方面我是绝对跟不上的,但换个角度来说,我也有点羡慕。要到处参加活动,就必须非常勤快,而这份勤快就是最令人羡慕的地方。
称赞自己“很可爱”,有去除霉运的效果。一个人若长期无法肯定自己,便不容易说出意见,导致在工作、家庭或人际中随波逐流。
养成撰写“好事日记”的习惯之后,会更容易发现能让自己开心及快乐的事。当我们习惯关注生活中所有美好的事物,人生的幸福感也会大幅提升。
当心理水位下降时,该找谁商量比较好?朋友、主管、人事单位或诊所等都是可以考虑的选项。有①朋友、同事或家人、②主管、③人力资源管理等公司的负责部门与产业医师,以及④诊所等几道切入口可选,接下来会针对这4大选项逐一说明。不过最终仍取决于哪一扇门对自己而言比较容易坦然求助。或是采取“先试试这个,如果行不通,再试另一个”的综合之术也无不可。
问对问题就能解决问题,但是,要怎么提问问题呢?很多专家建议:要先专注聆听当事者的发言内容,从当中可以找出隐藏的问题点。资深作家洪震宇多年来跨领域培训企业、机关人员的沟通、创新能力,他将实战经验写入《精准提问》一书,并且说明如何开启提问力的关键起跑点,以及提问过程遇到各类情况如何加以应对。
在追求职涯发展的过程中,千万不要低估提升专业技能的重要性。别忘了,但凡成功人士都会花费大量时间学习和提升专业技能。由于职场竞争日趋激烈、充满变数,提升专业技能与往日相比显得更加重要。不然,你将错过很多的新机遇—潜台词就是失去赚更多钱的机会。鉴于此,这里有11种方法可以让你既能得到加薪又能在工作中有所成长。
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