想要维持好的口碑，吸引客户上门、提升品牌忠诚度及企业形象，有很多的工作要做。不幸的是，只要有一点点错误，所有的努力都可能毁于一旦。怎么知...

消委会宣布推出“智龄消委会热线”2110 2288，让年长消费者安坐家中都可获得消委会服务。热线的办公时间为星期一至星期五，上午9时至下...

一辆价值15.5万元的梅赛德斯-奔驰（Mercedes-Benz ）的车主近日因不满对列治文（Richmond）经销车行的服务，飞到该豪...

据《渥太华商业周刊》报道，渥太华旅游局最近为本地业主推出了一项免费培训，目的是提升本地一线客服人员的专业技能和知识，希望为来首都一游的客...

苹果公司（Apple Inc.）1月17日宣布，将再兴建一个新园区，增加2万名客户服务雇员。该公司表示，新园区的选址将于年底前确定，将主...

目前新西兰航空公司（Air NZ，纽航）推出了一款客户服务聊天机器人（chatbot），该机器人可以回答客户的常见问题，不过目前处于测试...

华策会职业培训部将于12月19日（周一）早上9点半，为多间公司招募双语客户服务和翻译员职位。薪水大约每小时15美元。如有意者请携带履历表...

瑞士信贷（Credit Suisse）的一位市场分析师在走访了四家Myer商场后，提出了改善经营的三点建议：缩减小实体店面积、优化店内商...