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網購詐騙 立委籲政府保障消費者權益

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【大紀元4月29日報導】(中央社記者顧恆湛台北二十九日電)民主進步黨籍立法委員黃偉哲今天表示,日前許多消費者在某知名網路拍賣網站購買油票遭到詐騙,網路購物平台對消費者的反應也不理睬,政府應研擬如何保障網路購物消費者的權益。警政署官員呼籲,消費者遇到詐騙情事,應立即向警方報案。

黃偉哲(台南縣)上午陪同在拍賣網站購買油票遭到詐騙的呂小姐,在立法院召開「網路拍賣陷阱何其多,交易安全如何做」記者會。

呂小姐說,賣方在拍賣網站先有意正常交易一段時間,獲得買方不錯的評價後,誘使消費者上鉤,她匯了新台幣一萬多元購買油票,卻毫無下落,和他相同的受害者向拍賣網站反映,卻都得不到具體回應,受害者在討論區的留言,也全遭網站刪除。

警政署偵九隊組長孔令果說,希望消費者在網站購物受騙,能儘快向警方報案,或撥打165反詐騙專線,警方可以立即凍結人頭戶,這樣會比較有效。

行政院消費者保護委員會法制組科長陳星宏表示,希望消費者在網路購物能秉持貨到付款原則,如果賣方是業者,消費者權益都可受到保障,至於提供網路購物平台媒體的管理,現在主管機關是國家通訊傳播委員會(NCC)。

黃偉哲說,要讓消費者安心上網購物,完善的法制環境絕對必要,現行拍賣平台的定位與法律責任未能釐清,政府應趕快研擬相關法令,並有效管理、審視網路平台與消費者的契約。

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