法国网上购物的玫瑰色前景

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【大纪元2011年03月07日讯】法语中有个说法:看生活如玫瑰般绚丽(voir la vie en rose),形容开朗、乐观地面对未来。最近看到报导称,网上购物前景正如粉红的玫瑰呢。

法国网上零售的发展近几年来一直在直线上升,据有关经济观察信息统计,网上购物网站由2003年的5800个到2010初季已达66800个,市场销售额每年增长乐观。法国网上购物和远程销售联合会(FEVAD)专家们预计网上购物未来五年里将仍会强劲增长。

自网上购物出现以来,许许多多法国人改变了过往的习惯,把精力花在网上购物,因为在线购物更方便省时,也往往便宜,而且还几乎无所不能买。据FEVAD信息,目前有超过2700万法国人经常采用在线购物,80%的法国人会在购物前通过网络来查询。而在线购物的消费,去年平均每人消费额是445欧元。

一位上班族法国朋友向我透露,除了食品,他平时大多数时间是在网上购物的,圣诞、生日礼物品、小孩的玩具、书籍、CD/DVD、家电器材、衣服等,平均计算下来,一年的消费应该远远超过445欧元。他说:“我太忙了,没时间出去购物,再说在线购物的好处是它不会打烊关门,下班回来再晚我照样可以在网上畅游选购。”

在法国众多的购物网里,最受欢迎的五大网站有如eBay(发源于美国)、PriceMinister(法国首个网络购物站,初期以文化书籍为主,后向手机电话、家电、汽车、日用品等服务发展)、Amazon(发源于美国,书籍、CD/DVD专卖)、LaRedoute(法国公司,服务范围有衣物、家俱、时尚用品等)、Fnac(以文化书籍、音响、电脑软件、电视为主,由法国商人Max Théret于1954年创立)。

说到网上购物服务,朋友说从来不担心,法国金钱交易系统本来很健全,网上到处刷卡亦很有安全保障。至于物品质量也能让人放心,很少会出现货不对版,即使出现质量问题,随时可退货(往往退货寄费是免费的),商家会按原额退款。

另外,购物邮寄服务快捷(一般五天内会收到货)并多式多样,特别突出的是,网上商家在全国各地形成发货点网络,消费者订购时如想节省邮递费,可选择当地邻近的发货点,一般是个体面包店或干洗衣店等,同时,若刚下订单遇到出远门的情况,只要是在法国境内,选择所到之地的发货点便可以解决问题。一些销售商家为了竞争,还常常会推出免费直递优惠。

虽说网上购物前景美好,忠心耿耿于传统购物的法国人仍然是不少的,梅纳(Ménard)女士就是个典型例子,她说:“我就喜欢逛商店,买件衣服起码能摸摸试试,镜子面前照照,这是一种乐趣,网上那个图片再漂亮,我还是感到不实在。”

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