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【大纪元2016年05月25日讯】（大纪元记者陈文敏台湾苗栗报导）苗栗县议员议会总质询，5月25日上午县议员李文斌质询计划处长江和妹1999有何功能，江和妹答复1999有4个功能，有转接、接受民众的申诉与陈情以及派工；李文斌议员期勉1999的功能要让民众有感。
江和妹表示，若有陈情的案子，会分案给业务单位处理及追踪，有一定的处理期限。李文斌表示，上周四接到竹南乡亲陈情，该名乡亲买一新社区，结果下水道工程施工不当，导致下大雨堵塞，该社区只有该户如此，家中淹大水。乡亲打好几通1999，1999有反映给污水道课，污水道课请包商了解……处理过程与其他各处反映与接轨的问题，产生很大的问题，后来不知所措，找议员处置。
李文斌表示，去了解后，找杨明铙处长，科长第一时间马上联络，隔天马上现场会勘；如果县府发包的工程，没法处理情有可原，但县府发包的工程造成污染影响，县府本来就要处理。李文斌说，以后乡亲打1999，个案处理者，处与处之间的磨合、要追踪，不要让县民爱莫能助。◇
责任编辑：陈真
