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制度改革 維州非急救患者或需自行去醫院

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【大紀元2018年06月25日訊】(大紀元記者清心澳洲墨爾本編譯報導)維州救護車協會對哪類患者能得到救護車救護進行了重大改革。維州救護車對緊急救護呼叫的響應時間做出了很大改善 ,但以前能叫到救護車的患者可能現在將不得不自己去醫院。

據《時代報》報導, 維州救護車協會(Ambulance Victoria)報告了其歷史上最好的患者救護結果,因為急救部門對哪類患者能得到救護車救護的調度規則進行了重大改革。

審查發現,因為醫護人員忙於非緊急病例,患有危及生命疾病的患者則被置於危險之中。在調度規則修改之後, 超過300種病例類型被降到較低的優先級。

該調度規則從2016年實施以來,每年約有5萬名曾可接受緊急救護車服務的患者接受了其它安排,包括由其親屬開車送病人到醫院。

維州救護車服務系統能夠對83%的一級急救呼叫在15分鐘內響應,這是自2013年以來的最重大改善。

維州救護車協會代理負責人斯蒂芬森(Mick Stephenson)說:「響應時間的改善是非常顯著的。」

在過去這個財政年度,撥打救護車電話但沒有得到緊急救護車服務的患者人數從9.2%躍升至15.3%。這些變化將為醫院急救部門每年減少1.16萬次急診。

值得注意的是,維州救護車協會表示,從調度規則發生變化以來,投訴沒有增加。

維州救護車協會調度規則變化的一個關鍵部分是,次級電話病情分類系統,該系統將「緊急程度低」的患者從000緊急電話系統轉到由急救護理人員或護士做進一步詢問。

患者有時會被建議去見醫生,其他的患者則被轉回緊急電話系統。在每天2000名來電的患者中,約有12人被認為適合乘出租車去醫院。

斯蒂芬森說,調度系統的改善意味著,救護人員現在可護理比過去更多的急症患者,而且救護人員的士氣因此更好。

維州救護車協會的一項主要成績是救護心臟病患者。在去年,心臟病患者的生存率達到34%,這是維州衛生廳廳長軒尼詩(Jill Hennessy)一直強調的事實。她支持維州醫護業進行正確的調度規則修改 。

責任編輯:李欣然

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