【大紀元2019年10月11日訊】（大紀元記者李捫心綜合報導）新西蘭的各大銀行日子可能不會像以前那麼好過了，但最近發生的事對於新西蘭民眾、特別是零售商和KiwiSaver養老基金儲戶來說，可能是個好消息。
繼早前儲備銀行要求澳大利亞四大銀行——ANZ、ASB、BNZ和Westpac提高其儲備金200億元之後，本週又傳出了根據澳大利亞銀行業皇家委員會的要求，ANZ銀行出資5.59億澳元，彌補向客戶過度收費和誤售產品造成的損失。而Westpac以及BNZ的母公司——澳大利亞國民銀行，也都預留出了14億和12億澳元，用來彌補客戶之前被過度收費等造成的損失。
另外據主流媒體報導，各大銀行高出兩到三倍的手續費，令新西蘭人在使用非接觸式支付（Paywave，免刷卡支付）方式上，落後於澳大利亞和英國，不但使新西蘭的零售商承受著沉重的負擔，同時也造成旅遊業的損失。
而就在本週，新西蘭金融市場管理局（FMA）發布了一份報告，也揭示了幾大銀行和金融機構，過度收取KiwiSaver用戶的費用。
銀行在新西蘭最盈利 央行出手管控
在新西蘭電台（RNZ）的專訪中，新西蘭儲備銀行行長阿德裡安．奧爾（Adrian Orr）表示，澳大利亞幾大銀行，在新西蘭獲得了創記錄的利潤，同時也存在金融危機，需要進行適當管控。
奧爾表示，新西蘭是全球第二大利潤最高的銀行市場。「澳大利亞四大銀行在新西蘭的表現尤其突出」。
奧爾在專訪中說，澳大利亞在新西蘭的四大銀行，在新西蘭占有88％的市場，它們在新西蘭獲得的利潤，每年的總和超過50億元。
奧爾說，新西蘭普通銀行的資金，有大約93％是通過借錢獲得，但一般的商家則只有55％，而銀行的房屋貸款的槓桿率則更高。儲備銀行說，澳新銀行ANZ的每100元房屋貸款裡面，就只有3元的資本。
這種狀況令奧爾感到擔憂，因為住房危機可能導致銀行危機，而銀行危機最終可能會導致需要新西蘭納稅人來掏腰包解救銀行。
奧爾說，「對於銀行來說，這幾乎是一個自然的起點，就是他們可以……把所獲利潤私有化；但如果失敗，他們還可以使損失社會化，（轉化給新西蘭民眾）。」
非接觸支付 零售商不堪重負
Newsroom新聞網在本週發表的一篇調查報告中說，在過去五年中，因為很多顧客開始在他們的信用卡或借記卡中使用非接觸式芯片（Paywave，免刷卡），這樣就可以不用在收銀台停下來刷卡並輸入密碼（PIN）支付，但這種付費方式會導致新西蘭零售商支付大筆費用。
過去幾乎是免費的EFTPOS付款、或者費用稍微高一點的Visa或Mastercard借記卡付款，突然變成了非接觸式信用卡或借記付款，但在新西蘭，其費用卻陡增到過去的兩倍或四倍。
報導說，幾乎在一夜之間，零售商們不得不每月多花費數百元的商戶服務費（即行業中所說的MSFs）。那是因為各種付款方式的費用和收費是捆綁在一起的，所以零售商們一時間無法確定是哪種付款方式造成了如此大的損失。
不過，許多零售商還是立即搞明白並做出了回應。馬上停止使用非接觸式技術。他們在EFTPOS終端上貼紙或放塊紙板，上面寫著「No Paywave」（禁用免刷卡）的字樣，希望在自己這一端禁止顧客使用非接觸式付費，盡量減少由此造成的損失。
捆綁式收費 費用高昂
報導引用零售商的話表示，他們每年要為這種付費方式花費近4億元的無理銀行手續費。
目前，新西蘭零售商為非接觸式借記卡支付大約1.1％的費用，為非接觸式信用卡支付1.5％的費用。這幾乎是澳大利亞零售商支付的2倍，是英國零售商支付的4倍。
目前這兩個市場都受到政府的干預，以規範所謂的商家服務費（MSF），其中包括銀行之間的交換費和信用卡公司的交易費。
澳大利亞儲備銀行（Reserve Bank of Australia）於2003年進行干預，以規範那裏的免刷卡收費，這使得澳大利亞對零售商的收費從原來的約1.5％降至0.7％；英國當局也進行了干預，現在已經把費用降低到了0.5％以下。
目前，新西蘭一些銀行已經開始不再對其費用進行捆綁，但一些零售商仍然不滿意，要求更好的收費規則。
新西蘭政府早在2016年年末，就給各大銀行發出勸告。現在的工黨政府也對新西蘭支付公司（Payments NZ）發出警告，表示如果仍然緩慢進行改變，可能會受到監管。
在令零售商們不滿的同時，非接觸付費在終端被禁用，讓來新西蘭的遊客也感到沮喪，因為他們無法像在其他國家一樣，使用Apple Pay和Google Pay免刷卡或手機進行支付。信用卡提供商也渴望推動並更廣泛地使用這項技術，尤其是像在悉尼和倫敦那樣，民眾可以方便地乘坐公交車和火車的方式。
在澳大利亞和英國，所有咖啡館、飯店和零售商，包括在公共交通工具上，都接受非接觸式Visa和Mastercard付款，尤其是通過Apple Pay和Google Pay電話付費，這增加了人們對這種付費方式的接受程度。
非接觸付費 遠遠落後
萬事達卡（Mastercard）公司的首席執行官露絲．裡維爾（Ruth Riviere）表示，他們的調查顯示，有三分之一的客戶在遇到「無免刷卡付費」標牌時感到惱火，而且有75％的客戶使用萬事達卡的Paywave和Paypass。
她說，在使用無接觸付費上，「新西蘭落後於澳大利亞。澳大利亞有五分之一的人使用手機付款，而我們只有二十分之一。」
裡維爾說：「新西蘭是一個巨大的旅遊目的地市場。」「很快將進入2021年，屆時我們將有APEC峰會在新西蘭召開，還將舉辦美洲盃帆船賽和女子橄欖球世界盃賽。」，屆時將有大量遊人前來新西蘭。
「再看一下英國，他們現在使用非接觸付費的人口比例約為70％；而澳大利亞為90％。如果新西蘭人能夠意識到這是那時人們所期望使用的支付方式，我們就能在旅遊業上獲得最大的收益。」
Kiwisaver收費大漲
本週三，金融市場管理局（FMA）發布了一份報告，揭示幾大銀行和金融服務商的KiwiSaver費用大幅上漲。
這份FMA委託的報告顯示，在截至3月底的12個月中，KiwiSaver用戶支付給銀行等管理機構的費用，比前12個月大長了13.5％，遠遠超過英國同類基金所收取的費用。而ANZ、Westpac、Kiwi Wealth和AMP等大銀行和金融機構，都在這個名單上。
截至今年3月底，KiwiSaver儲戶平均支付的費用，為一年163.53元，包括基金管理費和管理費，比上年的147.39元，高出了13.5%。
西太平洋銀行本週四宣布，計劃將其向所有KiwiSaver會員收取的管理費，從每個月2.25元降低到1元，並將其現金、違約、保守、中等、平衡和增長等基金類別的管理費，削減0.1個百分點。
BNZ在今年5月已經降低了KiwiSaver費用，而Kiwi Wealth則在今年4月降低了費用。
責任編輯：上官翎
