【大紀元2021年02月11日訊】（大紀元記者李木子加拿大溫哥華編譯報導）近日，商業改進局（Better Business Bureau，簡稱BBB）向大溫居民發出警告，小心來自亞馬遜 （Amazon）「冒名頂替者 」聯繫他們。因為有本拿比消費者向BBB網上騙局追蹤器（Scam Tracker）舉報，稱收到自稱是亞馬遜員工的電話，要求提供他們的個人信息和亞馬遜帳戶信息。
詐騙電話通常在接聽時，要麼是錄音電話，要麼是自稱來自亞馬遜的工作人員，並稱你的亞馬遜帳戶有問題，例如：你Prime卡上的收費不對，或者是包裹丟失或損壞，再或者是未完成的iPhone訂單。不管是甚麼電話，騙子都有一個共同的目標：獲取你的個人信息。消費者舉報說，騙子會直接要求你提供信用卡和帳戶登錄信息，或者以 「幫助 」解決問題為幌子，要求遠程訪問你的電腦。
BBB社區和公共關係部（Community and Public Relations）經理卡拉．萊爾德（Karla Laird）表示這些詐騙舉報的增加令人擔憂，在（去年）12月，他們追蹤到了28個詐騙電話，1月有93個電話，而本週就有41個電話。騙子們甚至偽裝成其他組織的電話號碼，以增加他們的可信度，包括偽裝成加拿大的小企業，甚至是美國的BBB辦公室的來電。
防止受騙的方法
‧ 對電子郵件和不明來電持懷疑態度。亞馬遜的一些部門會給客戶打電話，但亞馬遜絕不會要求你透露或核實敏感的個人信息，也不會向你提供你不知道的退款。亞馬遜絕不會要求你在其網站之外進行支付，也不會要求遠程訪問你的設備。
‧ 忽略詢問個人信息的短信。亞馬遜永遠不會向您發送要求提供敏感的個人信息的短信，如您的社會保險號、銀行帳號或信用卡信息。
‧ 忽略要求您立即採取行動的電話。騙子會通過製造緊迫感，試圖在您思考之前採取行動。切勿上當。
‧ 小心不尋常的付款方式。電匯、預付借記卡、iTunes禮品卡或類似的卡幾乎都是欺詐的跡象。
BBB 提醒民眾：任何客戶如果收到冒充亞馬遜員工發來的可疑郵件或電話，都應該向BBB網上騙局追蹤器和亞馬遜的客服報告。亞馬遜也會對這些投訴進行調查，並在必要時採取行動。◇
責任編輯：魏思明
