【大紀元2021年04月01日訊】（大紀元記者肖婕澳洲悉尼編譯報導）金融監管機構澳洲證券投資委員會（ASIC）已在聯邦法庭起訴澳洲聯邦銀行（CBA），指稱其不正確地向近100萬名客戶收取月費，涉及金額超過5000萬澳元。
澳洲證券投資委員會週四表示，在2010年6月至2019年9月11日的9年間，聯邦銀行每月向根據銀行合同有權獲得費用豁免的客戶收取月費，錯收費用近5500萬澳元。
在2015年4月至2019年9月，即聯邦法庭可以判罰期間，證券投資委員會指稱聯邦銀行錯誤收取月費大約240萬次，總計約1150萬澳元。
證券投資委員會宣稱，導致這些錯誤的發生有幾個原因，其中包括聯邦銀行的系統和流程不充分和配置不當，以及銀行工作人員的人工錯誤。
在收取這些月費時，聯邦銀行未能遵守金融服務法，有誤導或欺騙性行為。
證券投資委員會還指稱聯邦銀行未能有效、誠實和公平地提供金融服務，因為該行在表示將客戶帳戶月費豁免後，卻沒有這樣做，也沒有維護和審查其系統。
聯邦銀行發表聲明認錯說：「本銀行承認這些錯誤不應該發生，並就這些問題向證券投資委員會提供了幾份違規報告。該委員會並未宣稱任何違規行為是故意的。」
聯邦銀行表示，在調查期間，已全力與證券投資委員會合作，但在法庭上將會為此事辯護，因為該行不接受訴訟中被指稱的違規行為的表述方式。
聯邦銀行已向客戶償還了6420萬澳元，其中包括錯誤收費的利息。
責任編輯：岳明
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