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阳翼航班取消 卑诗居民被困墨西哥

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【大纪元2022年12月28日讯】(大纪元记者欣羽加拿大温哥华编译报导)过去一周,由于阳翼航空公司(Sunwing)的一个航班取消,数百加拿大人被困在墨西哥坎昆。

温哥华的一个家庭在12月22日的航班被取消后,在墨西哥被迫延留五天,终于在12月27日(周二)回到了家中。他们在普拉亚德尔卡曼的度假变成了噩梦。

据CBC报导,比阿特丽斯萨布(Beatrice Sabou)和她的丈夫以及13岁的儿子一起去墨西哥旅行,他们在被迫滞留的五天中花光了所有积蓄,她还在圣诞节那天去了医院。萨布说,原本一个非常美好的假期变成了一场噩梦。

阳翼航空在给CBC新闻的一份声明表示,加拿大各地的恶劣天气造成了机组人员和飞机的失序,许多返程航班继续受到延误的影响。他们正在努力通过为飞机提供维修服务,并为那些夜间延误的乘客安排酒店和接送服务,为目的地的客户重新提供住宿。

他们还说,他们本周已经恢复了2个延误航班,并计在12月30日之前完成另外8个航班。

然而,萨布表示,该航空公司多次未能就航班被取消一事进行沟通,并多次提供相互矛盾的信息。

萨布还说,他们不知道他们是否会有栖身之所,不知道什么时候能离开,他们要做什么,而且没有沟通。

航空公司和旅游公司支付了他们头两晚的住宿费,但这家人不得不自掏腰包支付了余下的住宿费用,虽然航空公司承诺会报销。

然后在圣诞节的早上,萨布的血压显示,她快要得心脏病,她不得不去医院就诊。萨布说,他们还不老,都是积极健康的人,没有任何病史,医务人员告诉她这可能是压力引起的。

萨布儿子的基本药物也快用完了,而在墨西哥很难买到。

他们订了另一家航空公司的机票回家。萨布说,他们在额外的住宿费、住院费和返程机票上总共花费了超过1.1万元。

由于度假和健康危机,她的家庭受到了影响。萨布说,圣诞节对孩子来说是一年中最重要的节日,他们都很沮丧,很害怕。她还在监测脉搏,随时准备去医院。

与此同时,杰里尔戴维斯(Jerel Davis)和他的家人自12月23日的航班被取消以来一直被困在巴亚尔塔港(Puerto Vallarta),没有回程的航班。

阳翼航空最初告诉他们,他们回温哥华的航班被重新安排在12月24日。

戴维斯多住了一晚,花了很多钱。当他们第二天到达机场时,他们发现公告牌上列出的航班并不存在。从那以后,这家人一直住在阳翼送他们去的酒店里。

戴维斯周二花钱把他的岳母送回家,他说岳母有残疾。

他说,这可能是岳母五年来第一次旅行,她不知所措。另外他12岁的儿子和7岁的双胞胎女儿都急于回家庆祝节日。继续等待一天,还是一周,还是两周,目前他们还不清楚。

截至周二下午,戴维斯还没有收到有关他们的航班何时改期的任何信息。◇

责任编辑:李盈

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