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艾汾:消費者申訴狗糧產品長蟲 願退款換貨

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【大紀元12月18日報導】﹝中央社記者楊淑閔台北十八日電﹞美商艾汾公司今晚表示,針對近日消費者申訴,指稱某些艾汾生產的乾狗糧產品中有蟲子或幼蟲,經技術人員判定,應與倉儲問題有關,已著手解決,願意提供退款、更換貨品服務。

艾汾公司指出,消費者若對艾汾公司的產品有不滿之處,可直接與他們聯繫,願意提供退款、更換貨品,或是採取任何必要措施,以確保消費者滿意。

關於長蟲問題,艾汾認為,穀類產品長蟲,在溫暖氣候下並不是罕見的事,最常見的肇因是,商品包裝袋在運送或倉儲過程中發生些微毀損,就會導致昆蟲趁隙而入。

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