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【大纪元2010年12月24日讯】（大纪元记者孙帼英台南报导）台南市府消费者服务中心接获消费者申诉，消费者于购物后7天内要求全额退费，遭业者以产品已拆封为由，不予全额退费，提醒民众：拆包装销售商品勿购买！
市府消费者服务中心近来接获消费者申诉，于邮局前遭业者销售小姐推销生物科技保健营养品，购买过程中销售员立即将产品拆封给消费者使用以试效果，原包装则由销售员自行留置未还消费者。消费者购回后于7天内要求全额退费遭业者以产品已拆封为由，不予全额退费。
台南市政府行政管理及法务处表示，依消费者保护法第19条第1项关于访问买卖之解约: 邮购或访问买卖之消费者，对所收受之商品不愿买受时，得于收受商品后7日内，退回商品或以书面通知企业经营者解除买卖契约，无须说明理由及负担任何费用或价款。
市府提醒民众，这项规定中须以“商品完整未拆封”为前提才可适用，所以消费者遇到这种情形应特别注意，不要因此推销手法遭致自己权益受害。
