晚上和朋友一起吃饭，她特地从超市带个西瓜回来。吃晚饭，准备吃点水果休息，切开西瓜才发现是烂的。
本地的超市服务都很好，即便是顾客自己弄坏东西，他们也从不让赔偿。曾经见过一位女士买红酒，很昂贵的品牌。从购物车往外拿时，红酒从木头盒子里掉了出来，摔碎了。收银员连价格都没看，就让同事重新拿瓶新的，还嘱咐女士先躲开别踩上玻璃碎片。
朋友说一个西瓜也不值多少钱，没必要去换新的。放在平时，我也就拉倒了，大不了不吃西瓜，但今天就特别想把这些事情摆正。坏了的西瓜放在架子上，也许工作人员并不知道，但依然是他们的责任。蔬果本身就容易坏，他们应该定期检查才对。所以，我坚持去超市换个西瓜，也是借机提醒工作人员再留心些。
朋友见我耍小孩子脾气，不再反对，答应陪我前往。我检查好朋友的结账单，一切无误，说声“Justice will be done.”就出发了。朋友偷笑，大概觉得一个西瓜能和正义扯上什么关系，实在是小题大做。我反而觉得这不算小问题，我们不计较那是我们的事，但正因为超市没有检查好产品品质，才耽误消费者进餐、影响消费者心情。
赶到超市，我们直接去了顾客服务处。工作人员很热情，看了一眼账单，问我们是要退钱还是换个新西瓜。朋友回：换个西瓜吧。工作人员很快就通知同事拿来新的西瓜。朋友笑说：“看来不用你主持正义，人家本来就挺自觉。”我也笑，和朋友说起来对超市经营理念的感悟。
超市要想赢利，就必须把顾客放在首位，别在小利上计较得失。倒不是说傻乎乎地搞公益，而是把盈利建立在尊重和信任的基础上。两家价位相似的超市，服务更贴心的肯定会受欢迎。
其实，很多时候人做什么都是自己品性的写照。就像写作，奸猾的人写文章都是绕弯子，忠厚的人写东西没有花里胡哨的外表，却也能凭质朴感人。经营超市同样的道理，眼里只有金钱的店主自然会锱铢必较，而心胸豁达、习惯为别人着想的店主肯定不和顾客算计。从长远来看，品性好的人最终都是受益的。
这大概就是为什么几千年来人们都教育子女要有“德”的原因吧，只是这珍贵的理念被太多的现代人给丢失了。@*
