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捷蓝开放自助登机区 托运行李不再排队

出游的一家人使用全自动机器办理一系列登机手续。 (韩瑞/大纪元)

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【大纪元2016年07月15日讯】(大纪元特约记者韩瑞纽约报导)周四(7月14日),捷蓝航空(JetBlue)公司在纽约肯尼迪机场第5航站楼内,开启了登机全自助模式,大大缩短了旅客们的等候时间。

通常,旅客在机场可以到航空公司的自助机器打印登机牌,却无法办理行李托运。而捷蓝公司的70多个自助机器可以帮旅客们登记行李,打印托运标签,再送到旁边的行李传送处,这样以往在柜台排长队办理登机的方式,全部变成了自助式。而服务人员则站在自助机器前帮助旅客办理,让办理速度加快不少。

捷蓝航空公司客户体验管理副执行长 Joanna Geraghty表示:“现在办理手续非常简单,快捷。我们最终的目标是在航站楼里见不到旅客排队。”

除了这70多台新自助机器,捷蓝航空还将登机大厅扩大了75%,这一切都是希望旅客们在夏季旅游旺季中的出行更加顺畅。◇

责任编辑:周美慧

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