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自杀导致地铁延迟 TTC如何通报乘客?

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【大纪元2017年08月15日讯】(大纪元记者苏明明多伦多编译报导)最近纽约地铁延迟,地铁广播毫不掩饰地说,是有人自杀导致。TTC遇到此类情况,会像纽约同行一样直白通报吗?

据CBC消息,《纽约时报》发文称,7月27日,地铁在曼哈顿上城(upper Manhattan)延误,广播称有人试图自杀导致。

记者阿斯特(Maggie Astor)写道,她和车厢内乘客从未听说这样通报。“有人粗声喘气。我身边一名女子从手机上猛然抬头,表情惊恐。我们做出平时不能接受的动作:我们彼此用目光交流。”

运营纽约地铁的大都会捷运署(MTA)称,6月初发生事件后,地铁通告更加透明。当时闷热地铁困在隧道中数小时,自动公告使乘客只获得少量信息。

如果自杀事件导致地铁延迟,TTC会如何广播呢? TTC发言人罗斯(Brad Ross)说:“我们会说,由于地铁轨道发生人身伤害事件,某线从某站到某站将延迟。”

TTC有透明政策,但涉及诸如自杀等敏感问题,罗斯称:“我们不想给乘客带来不必要恐慌,从而触发曾有创伤经历乘客的敏感神经。”

地铁常客卡德尔(Anowarul Kader)说,如果不知道地铁为何停在隧道里,会感觉非常恐慌。在外面巴士里还好,能看到周围一切。罗斯承认,如果告知地铁延迟原因,会缓解乘客紧张情绪。

最好称之为“紧急就医”

新宁健康科学中心精神科医生西尼尔(Mark Sinyor)说,比较好的说法可称之为“紧急就医”。如没有上下文,直接告诉地铁有人自杀,可能会误导人相信,这种事经常发生。事实上,大城市因有更多精神健康服务,自杀率通常较低。

他说:“自杀是种错误想法,无论抑郁症、焦虑症还是毒品滥用问题,都可治愈。我不认为地铁是对人们实施自杀教育的好地方。”

责任编辑:岳怡

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