【大纪元2017年08月25日讯】（大纪元记者蔡溶纽约报导）“护理公司成立的本意是希望老人家得到服务，但现在，填写假的钟点数、滥用亲属照顾服务计划、骗政府、骗纳税人的钱越来越猖獗，不是一家两家的问题，市场很乱。”在家庭护理行业工作了9年的老护理员C女士，日前向记者反映家庭护理市场的种种乱象，希望政府正视，匡正市场的乱象，让家庭护理业能良性发展。
她说，常见一些老人的身体基本上可以自理，却享受家庭护理，甚至与护理员“讲好处”（谈妥），护理员不需要去老人家，老人帮她虚报一日工作的时数，护理即把工资按百分比分给老人。
更有甚者，老人天天给护理员“打卡”，而护理本人“实际根本不在美国，出国游山玩水去了”。也有些护理做熟客人后，骗老人说，出门给老人买吃的，实际上出去打麻将，然后再随便买些东西回来，打发老人。
亲人照顾 持牌护理员失业
另一项被滥用严重的是“亲属照顾服务计划”。护理员C说，这项计划的本意是将护理的选择权交给患者，就算护理员是患者的家属或亲属、指定的朋友，他们也可拿到时薪报酬，简单说就是“子女有偿照顾老人”，减轻其在生活中的负担，且不须持有护理师执照。
但是当家庭把对老人的照看关系转变成为一种商业安排时，问题出现了。“举例说，妈妈65岁，有红蓝白卡，女儿考了护理牌，给妈妈做护理领时薪，人家不知，女儿又到护理公司找工，到另外一个地址找一个支付现金的工，出‘双粮’（两份薪水），妈妈自己照顾自己，同时帮女儿虚报工作时数。”
还有一些中国来的新移民，一来美国就申请白卡，然后更换护理，偷换女儿、老婆做他的护理员，坐领政府的薪水。
C女士说，“亲属照顾服务计划”已造成持牌护理员“无工做”的问题，一些原来聘请护理员的客户随便找一个亲戚照顾，也不用持任何执照，就能得到护理公司支付的工资，所谓肥水不流外人田，却抢了考照护理员的饭碗。
日托中心给老人“回扣”大增
成人日间护理中心主要是提供给65岁以上，有红蓝卡、白卡，需要长期护理，至少有两种慢性病的老人得到更好的照顾。这些机构是由医疗补助计划和保险公司来支付，每人每天约108美元。
例如，老人一星期接受2天居家护理，4天的成人日间护理服务，那日间护理中心每月能得到上千元，这些钱都从老人的白卡中扣除。
C护理员说，因为利润丰厚，部分成人日间护理中心与老人“结盟”，每个月给老人的奖金从200元至500元，以现金来吸引老人加入。“以前返还老人的金额是100～200元/月，现在更疯狂，为了争生意，布碌崙的一些成人日间中心已开出500～800元/月的高价返还额，不择手段争取客源。”
家庭护理公司之间的恶性竞争
除了成人日间护理中心的竞争外，家庭护理公司之间的竞争也很激烈。C护理员说，为了能够得到稳定的“客源”以保证家护公司的正常运转，很多公司都会要求护理员们介绍患者资源，如果家护自带病人加入、照顾超过20小时者，公司送200元奖金，这是很正常的，因为你服务了一定时间，但是，也有公司说，只要带病人加入，就送200元，那就是“砸钱买病人”了。
随着家护公司越来越多，互相之间就开始抢客。C说，一些护理员劝老人，“你跟我转公司，我给你100元”，甚至出现一些老人被转了护理公司都不知道，打电话到原护理公司找辅导员（主管），却“找不到人”，才明白过来“自己被卖了”。
还出现一种现象，家庭护理公司的分公司越开越多，“一般正规的护理公司都有人力资源部，有很多部门，至少有两三人常驻公司，但一些分公司只有厕所这么大，一个人一张桌子，也叫护理公司。”
贪小便宜吃大亏
这些前所未闻的案例，让C女士感叹，“一些公司、护理员违反了政府照顾老人，以较少投入抑制高额的医疗福利支出的初衷，合伙骗政府、骗纳税人的钱，将贪婪放到本该帮助的病人之前。早几年市场不是这样，从2年前开始，这个市场越来越猖獗。”
其实这些行为已经构成了医疗补助欺诈，对老人也没有好处。C护理说，政府不想老人因为跌倒等原因住进医院，这不仅是老人的身体受伤，还会让社会福利受损失，护理工作到位，才能有效减少老人出事故的概率，否则老人跌倒，护理的责任很大；其次，当老人真正有病时，去医院发现钱不够，白卡的钱已经被滥用了大半，这是因小失大。◇
责任编辑：艾伦
