如果在签证面谈时签证官在申请资讯管理系统找不到申请人的批准件和申请材料的话该领事馆需要联系肯塔基领事中心，肯塔基领事中心通常可以在一个工作日内输入申请资讯管理系统所需的资讯或与移民局共同解决有关问题。
申请H-1B, L-1等工作签证的申请材料通常需要向移民局递交双份，一份供移民局审批该案使用，另一份由移民局转交国务院下属的肯塔基领事中心（Kentucky Consular Center, 简称KCC）扫描到申请资讯管理系统（Petition Information Management Service, 简称PIMS）供美国驻外使领馆签证面谈时使用。美国国务院建立的申请资讯管理系统提供有关资讯使驻外使领馆能够快速决定H, L, O, P, Q, 或R工作签证申请人属实并且和移民局的批准相符。申请资讯管理系统使签证官能够从网上获取并确认移民局批准资讯和有关支援档从而加速签证申请的审理工作。根据《美国国务院外事手册》，签证官主要查核申请资讯管理系统或个人资讯查询系统（Person Centric Query Service, 简称PCQS）来确认签证申请人符合条件。然而，移民局有时未能及时将有关材料转给国务院从而造成签证审批工作的延迟并对签证申请人造成极大不便。例如有些申请人由于签证官在某申请获得批准数周后仍然在申请资讯管理系统中找不到该申请人的有关材料而不得不对该申请进行行政审核（administrative processing），另外有时签证官在审理加急签证申请时在申请资讯管理系统中找不到签证申请人的批准件等。最近美国移民律师协会专门以问答的形式对一些申请资讯管理系统有关的问题进行解答，下面是这些问答的主要内容，供大家参考。
问：申请材料要多久才能进入申请资讯管理系统？
答：根据国务院签证中心下属的肯塔基领事中心提供的资讯，O,P,T，和U签证申请在获准后一个工作日就能进入申请资讯管理系统，其它签证类别的材料需要三个工作日才能进入申请资讯管理系统。另外从移民局审批不同申请的各个服务中心（Service Centers）将获准申请的材料转至肯塔基领事中心的时间也不同：加州服务中心（California Service Center，简称CSC）从申请获准后需要5天，佛蒙特和内布拉斯加服务中心（Vermont Service Center, 简称VSC 和Nebraska Service Center, 简称NSC）从申请获准后需要3天。把移民局各服务中心将获准申请的材料转至肯塔基领事中心所需的时间和肯塔基领事中心将该资讯输入申请资讯管理系统的时间加起来即为申请材料进入申请资讯管理系统所需要的时间。请注意 以上的时间计算仅适用于向移民局提交备份的申请。如果没有提交备份的话此时间可能会大大延长。
问：如果领事馆在申请资讯管理系统中未能找到申请批准件怎么办？
答：如果在签证面谈时签证官在申请资讯管理系统找不到申请人的批准件和申请材料的话该领事馆需要联系肯塔基领事中心，肯塔基领事中心通常可以在一个工作日内输入申请资讯管理系统所需的资讯或与移民局共同解决有关问题。
问：如果领事馆和移民局都无法找到申请有关材料怎么办？
答：如果领事馆和移民局都无法找到申请有关材料的话则需要联系肯塔基领事中心主任[email protected]。如果领事馆无法从申请资讯管理系统或个人资讯查询系统中找到某个申请的材料，那么签证官需要联系申请资讯管理系统[email protected]。
问：如何在加急签证面谈的情况下确保申请材料已进入申请资讯管理系统？
答：如果签证面谈属于加急，那么在面谈前可以请有关领馆联系肯塔基领事中心加急办理申请资讯管理系统的资讯输入以保证签证面谈时有关申请的资讯已经输入申请资讯管理系统。
问：如果领馆将申请材料退回移民局并建议撤销该批准时应当怎么办？
答：在这种情况下领馆将通过肯塔基领事中心将申请材料退回该案审批的移民局服务中心重审并可能提供撤销该批准的理由。肯塔基领事中心不做任何与撤销批准有关的审核。此时如果找不到退还的案卷应当采取下列措施：1）和领馆联系了解情况；2） 如果领馆确认案卷被退还给了移民局，联系审批此案的移民局服务中心； 3）如果移民局没有收到案卷并且退卷已有一段时间，联系肯塔基领事中心主任[email protected]解释案卷找不到并且附上和领馆之间的联系。
问：应当采取什么措施避免和申请资讯管理系统有关的延误？
答：首先在应当在递交申请时的同时递交供肯塔基领事中心扫描到申请资讯管理系统中的备份，包括所有的支援档。如果不提交所有档案备份的话至少应提交所有I-129表格（主表及附表）和适用的劳工情况申请表（Labor Condition Application，简称LCA）的备份。虽然支援档可不用提供，但提供了可以方便签证官的工作。肯塔基领事中心会将所有提交的标有肯塔基领事中心副本(KCC Duplicate Copy)的档扫描到申请资讯管理系统。
如果你在递交申请时没有同时递交肯塔基领事中心副本的话那么申请资讯管理系统将没有申请签证时需要的你和家属的申请材料。有些情况下肯塔基领事中心可能可以在申请资讯管理系统中输入该申请的基本资讯（如案号、申请人姓名、批准日期等），但没有申请材料的备份供签证官使用，这种情况有可能延迟领馆对签证申请的审理和签证的颁发。
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