【大纪元2023年01月17日讯】（大纪元记者唐仁加拿大温哥华编译报导）ICBC的“无过错”保险赔付模式，又称为“增益医护保险”计划于2021年5月生效。该制度推行后，不断有民众反应，虽然无需走诉讼程序，但ICBC索赔程序非常繁琐和耗时。
这一模式的前提是车祸受害者必须放弃提出诉讼，除非涉及刑事。根据该计划，在发生车祸后，当事人无需再像以前一样，通过法律程序确定事故责任，而是由ICBC直接进行赔付。
根据ICBC公布的《增益医护保险指南》，车祸中“伤者的医疗护理和康复赔偿没有上限。医疗护理赔偿100%报销。工资损失补贴每周最高达1,200元。”
据Global News报导，一位遭遇车祸的温哥华女士说，由于卑诗省的无过错保险赔付制度，她已经自掏腰包支付了数千元的医疗费用，而且没有获得应有的收入赔偿。
2022 年 5 月 3 日，Tashia Wong 的车被一名闯停车标志的司机撞了，导致她脑震荡和持久的后遗症，包括偏头痛、对光和声音敏感以及短期记忆问题。
Wong 说：“我的车严重凹陷，被撞毁，ICBC 判定车辆报废。车祸彻底地改变了我的生活，导致我的背部和颈部剧痛，有时痛到只能躺在地板上不能动。
但车祸发生后，她一直深陷在同ICBC打交道的官僚主义噩梦中，理赔人员要求她反复重新提交工资单、税务文件和其他文件。由于她的头部受伤，她需要通过电子邮件与保险公司打交道，这使得她能够仔细记录每一次提供的必要信息。
“既然是电子邮件，为什么我必须反复多次向同一个人重复发送我的所有文件？我每天都在和ICBC交谈，他们每天都在问我同样的问题，我实在找不到词来表达我的感受”，她说。
Wong估计她已经花了数千元自己的钱来支付医疗费用，包括处方药和看病， ICBC没有给她报销这些费用。“他们在每一件事上都和我争论。我的所有预约，就诊的每一个医生都要先取得他们的批准。”
根据《增益医护保险指南》，“如果您在车祸中受伤：您的医疗护理方案将会由您的医生或医护人员决定，而不是由 ICBC 决定。ICBC 的职员将与您和您的医护团队通力合作，了解您的伤势如何影响您的生活，以及如何帮助您获得所需的服务和康复赔偿。”
申请工资赔偿难上难
她还与保险公司就工作补偿问题进行了长期的争论，尽管她多次向ICBC发送了一年的工资单和所有的税务文件。在电影业工作的 Wong 估计，她在撞车前每周的收入高达 2,000 元。
“他们最初评估我工资的90%是每周 600 元，这完全不准确的，还不到我原来工资的一半，而且已经九个月了，他们没有支付任何费用，他们甚至还没定好我的平均工资是多少。而我从 5 月份以来已经一遍又一遍地多次提供给他们了。”她说。
“我不得不强迫自己回去做兼职，每天12、13、14个小时的荒谬工作，这样我才能挣到钱去还房贷，所有的帐单我都自己付，因为ICBC说还没有确定我的工资损失率，还没有收到我的文件。”
Wong说，保险公司的答复让人感觉充满算计，她需要不断的同其斗智斗勇，这使她筋疲力尽，与此同时她还要治疗脑部创伤。
ICBC在一份声明中说，车祸发生后，它已经资助了Wong 100次治疗，但由于她需要通过电子邮件进行沟通，“要从客户那里得到所有的细节、更新和所需的收据，这是个挑战。”
ICBC 表示，计划让一名职业治疗师协助 与Wong 的沟通。ICBC 还表示迄今为止已向 Wong 支付了 4,190 元收入补偿款，“自去年 10 月以来，因为Wong工作时间调整，还没有收到她的任何工资单。她的兼职收入一直大于她有权获得的工资损失补贴。而替代收入是基于客户车祸前收入的。”
这些答案对Wong来说是冷冰冰的安慰，她说她感觉自己被困在一个没有任何权益保障的混乱系统中。
她说目前自己压力很大，“自从七八月份他们停止支付费用后，我一直没能去接受心理咨询，他们百分之百想让我放弃（争取权利）。”
省长回应
省长尹大卫对此回应说，“我们知道，当我们转向以护理为基础的新模式时，重点是康复和治疗，而不是为律师和长达数年的法庭程序提供赔偿，所以我们设置了一些保障级别。”
尹大卫表示，“这些保障措施包括，增设ICBC监察员办公室以听取投诉，设立民事解决法庭，人们可对ICBC的决定提出异议。
“这种问责制真的很重要，当然我们会有一些案例，人们挑战ICBC的决定，ICBC的决定会被推翻。”“事实上，这种情况已经在民事解决法庭上多次发生。”◇
责任编辑：李盈
