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西捷飞行员罢工 对多伦多机场乘客有何影响?

加拿大西捷航空公司飞行员可能罢工,多伦多机场提醒乘客关注航班情况。(Shutterstock)
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【大纪元2023年05月16日】(大纪元记者楚方明多伦多报导)西捷航空公司(WestJet)的飞行员已发出72小时罢工通知,这意味着如果到周五仍未达成协议,数十个航班可能会停飞,直至另行通知。

西捷飞行员工会(WestJet ALPA Pilots)周一(5月15日)晚发布推文,警告可能有罢工,如果未达成协议,可能会在5月19日凌晨3点起取消航空服务。

西捷已发布停工通知,以应对可能的罢工行动。

多伦多皮尔逊机场及大多伦多机场管理局发表声明,建议乘客密切关注航班状态,如果航班取消,乘客不应前往机场。

西捷航班的航班更新将由该航空公司直接在其公司网站上提供。

据CTV报导,航空乘客权益组织(Air Passenger Rights)的创始人兼协调员加博尔.卢卡奇(Gabor Lukacs)表示,如果罢工持续并打断了乘客的旅行计划,乘客可以通过以下方式获得补偿:

如果乘客继续旅行

卢卡奇在西捷航空乘客的在线资源指南中表示,西捷航空必须为受影响的旅客重新预订下一班可用航班,无论是哪家航空公司。这种重新预订必须对乘客免费,如果改签需要前往另一个机场,西捷航空必须为乘客在那里的旅行付费。

如果乘客希望退款

如果乘客想取消行程,西捷航空必须在30天内就受罢工影响的任何未起动航班向乘客退款。如果由于罢工导致航班取消,乘客需要从机场返回出发地的交通问题,西捷航空也必须支付该行程的费用。

一些自付费用,包括餐费、住酒店费用和工资损失也可能包括在内。卢卡奇强烈建议旅客记录他们与西捷航空的互动,以保留任何承诺的证据。

如果乘客主动取消航班

卢卡奇说,乘客必须等待航空公司取消他们的航班后,才有资格获得赔偿。◇

责任编辑:文芳

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