【大纪元3月23日报导】(中央社记者林惠君台北二十三日电）台湾行政院金融监督管理委员会银行局今天与银行业者及相关单位，就代办贷款案件及委外事宜进行讨论，其中有关银行业者委托代办业，与会金融机构同意，不委托有使用金融机构名称，如使用“Bank”或，或容易使人误认是金融机构名称的代办贷款业者。
近日因贷款代办业者冒用金融机构相关事业名义，或使用“银行”或“Bank”名称，以广告宣称可在短期内向金融机构贷到利率较低或成数较高款项，造成消费者误信为金融机构，或与银行有签约合作关系，而提供个人资料及付出高额佣金，衍生不少纠纷，严重影响消费者权益。
另外，金融机构应就受委托业者的资格条件，如资本额、组织、人员、名称、无不良纪录等订定评选标准，并订定内部控管机制。
金融机构受理代办案件方面，应先确认代办贷款业者是已签约的委外对象，没签约的业者银行就不得受理，并请代办业者转告消费者亲自向金融机构办理。
银行局长曾国烈指出，金融机构应善加利用联征中心建制的查询纪录，可知道有多少银行查询申请人，防范申请人同时向多家金融机构申贷及信用扩张的风险。
金融机构也应加强宣导，有签约的委托机构要公布在网站上，并可透过营业厅公告、夹报、语音查询系统等提供消费者多元查询管道。银行局要求金融机构就分行划定责任区，在一个月内密集以夹报文宣方式宣导，提醒消费者直接与金融机构往来。
此外，银行局表示，金融机构对受托机构的行销广告，必要时要采取事前审查制，曾国烈指出，比较严谨的银行业者就不须作这样的规定。
曾国烈表示，金融机构也应明定规范，禁止职员私下受理未签约的代办贷款案件，如经发现有和不肖业者挂勾，金融机构应立即解除职务，严重者移送法办。
银行局为加强保护消费者权益，今天邀请柴松林、行政院公平交易委员会、消费者保护委员会、中国信托银行、万泰银行、第一银行及日盛银行等多家银行，就金融机构受理代办贷款案件与委外应再加强事项进行讨论。
