银行公会：银行不得拒绝争议款申请

【大纪元12月14日报导】（中央社记者何旭如台北十四日电）亚力山大无预警歇业风暴，余波荡漾，银行商业同业公会今天邀各业者讨论后决议，呼吁以信用卡缴费的消费者，于年底前向发卡银行主张争议款，可暂不付款，且银行业者不得拒绝争议款的申请。

银行公会今早与各大发卡银行、收单银行开会，获得共识，针对持信用卡缴付亚力山大会费的消费者，不论是一次付清，或采分期付款，都可向银行提出争议款申请，争取已付会费的追回（charge back），或应付款项缓付。

银行公会取得三项共识，分别为银行不得拒绝消费者的争议款申请，其次，制作出争议款的统一申请书，消费者可于银行公会网站，或各发卡行网站下载，以便申请，第三，呼吁消费者年底前完成争议款申请，以便银行进一步处理。

银行公会信用卡业务委员会主任委员王修本表示，不管是以信用卡分期付款、或之前就持信用卡一次刷清，只要还有会员服务未被履约，都可申请争议款，银行将视个案处理。

王修本表示，亚力山大仅为歇业状态，消费者只需备妥签账单、契约书、会员卡等资料影本，连同争议款申请书向银行申请，若亚力山大确定倒闭，才需提供正本。但若所有资料都遗失的民众，由于银行无法证明其会员资格，也无法受理争议款申请。