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【大纪元9月3日报导】（中央社记者杨淑闵台北三日电）消费者文教基金会今天指出，经济部工业局2007年11月已公告“线上游戏定型化契约应记载及不得记载事项”，但电磁纪录遭不当移转时处理不当与违反停权 7日上限的问题仍严重，呼吁主管机关加强执法。
消基会调查发现，线上游戏的主管机关经济部工业局，已于2007年11月公告“线上游戏定型化契约应记载及不得记载事项”，规范诸多保障消费权益规定，但是业者仍出现多项违规情事，而上述两者是违规情况较严重的项目。
消基会指出，根据应记载事项第10条规定，当玩家发现宝物等“游戏电磁纪录”被盗走时，通知业者后，经业者确认有被盗用的情形时，可以暂时封锁持有该宝物者（盗用者）的账号使用权利。且封锁后，业者应通知盗用者提出说明，其如果未能在七天内提出说明，业者可直接将被盗取或被移转的宝物还给原所有者，之后再解除账号封锁。
消基会并说，换言之，宝物被盗用的玩家不必透过冗长的司法程序，即能获得一个较公平的处理机制；但是调查 8款游戏发现，不合要求达75％，行政院消费者保护委员会稽查结果更高达86％的游戏契约在此部分的记载都不够完整；甚至出现消费者符合第10条规定，但业者仍不见得会恢复遭不当移转的电磁纪录予玩家或解除封锁。
其次，过去很多玩家由于触犯游戏规定，譬如使用外挂程式、现金交易道具，业者都以自己所订的处罚规范，对玩家判以停权处分，往往一停权就是好几个月，甚至是永久停权；但是应记载事项第16条已规定，业者依游戏管理规则停止消费者进行游戏的权利，每次不得超过7日。
消基会调查却发现，仍有玩家被判以停权 7日以上，包含10日、60日或 180日，甚至永久停权情况，因此呼吁主管机关应强化执法，以确保线上游戏消费权，况且此族群多为年轻学子，更不懂得自保权益。
