【大纪元1月6日讯】(大纪元记者文昌蓉综合报导)消费券将于1月18日第一次发放，对政府或人民来说都是全新的经验。为避免民众在使用或收取消费券时有所疑问，却求助无门，由经建会成立的“消费券咨询中心”昨日上午正式运作，接通电话的数量在短短几个小时就已经突破一万通，经建会指出，打电话来的民众，很多是询问要如何领取消费券；也有不少商家，对于要要如何兑领消费券仍然有不少疑问。
经建会法协中心副主任蔡文杰指出，商家在收到消费券之后，只要在消费券背面写下营业人的名称、营利事业统一编号和负责人名称，存进往来的金融机构账户，最慢隔天就可以兑领现金。
经建会委托中华电信设立的市话免付费专线0800-88-3600及手机付费专线(02)412-3600，在消费券使用期限9月30日之前，有疑问的民众都可以在每天上午8时到晚上10时，透过咨询电话，在20秒内获得专人服务。
蔡文杰表示，如果民众发现咨询专线打不通，可以用电话留言或传真的方式，留下想要询问的问题，客服人员也会主动回电或回复传真。中心也加派客服人员，以满足民众的需求。
一年一度书迷最期待的台北国际书展将在2月4日到9日登场。因应政府发放消费券，台北国际书展表示，今年台北国际书展基金会将比照卖场，汇集各家优惠方案，读者只要进入展场就可以拿到一份“消费券专刊”，让进场书迷一网打尽所有折价优惠，其中就有出版社打出买一送一或是五折优惠。
而为了争取消费券商机，各行各业几乎抢破头，不过最近有商家和客人约定提前消费，只要客人先消费，等拿到消费券时再换回现金，这种消费方式还可打折，面对业者的“偷跑”行为，可能有触法之虞。
但业者指出，消费券的目的就是刺激买气，何必在乎早晚，而且在等待的空窗期，真的让业者是度日如年。◇
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