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上千名旅客滯留金門機場 航空公司加開班機

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【大紀元2月11日報導】(中央社記者郭玫蘭台北11日電)金門因大霧航班一度取消,約在中午恢復航班,上千名旅客滯留尚義機場,引發旅客抱怨連連,航空公司表示,在航班可調度的情況下,將盡量加開班機,協助旅客盡快返鄉過年。

金門濃霧,航班被迫取消,不少旅客滯留金門尚義機場,旅客金先生向中央社投訴,他是昨天原定要搭乘立榮航空下午2點30分的航班,從金門回台北,但受大霧影響,在機場過了一夜,到今天下午6點多都無法搭機回台。

他說,部分旅客在金門機場從昨天等到現在,只好睡在候客室的椅子,到今天下午,大約還有1千多名旅客滯留金門機場。

金先生說,他排候補機位,但是無法知道今天是否能回台。機場等候大廳擠滿了人,很多人坐在距離櫃檯較遠的位置,無法聽到服務人員報告航班情況,服務人員聲音太小,沒有使用廣播器,感覺立榮航空的管理有缺失。

另一位日本旅客岸川先生,太太是高雄人,他要搭機回高雄過年,他說,自己買的是頭等艙的機位,昨天就到金門機場等到今天下午,還是排不到機位回家。

對此,立榮航空公關室主任陳麗萍說,天候不佳,是不可抗力的因素,依照規定他們沒有對旅客作出賠償。機場滯留的旅客很多,但並非都是立榮航空的旅客,另外也有復興航空、華信航空的旅客。

她說,今天中午12點多金門機場已經開場,他們陸續派出了7架MD-90的機型,座位有150到170人,比其他航空公司多。今天預計是加開12班航班,包括金門飛台北3班、飛台中1班、飛高雄2班,加上返程,共12班。

至於今天能載運多少旅客,陳麗萍說,這難以計算,他們的飛機航班在可調度的情況下,會盡量加開班機,讓旅客能趕緊回家過年。

立榮航空在金門機場的辦公室主任陳志銘說,今天等候在金門機場旅客確實很多,現場有些混亂,服務人員有使用麥克風,現場隨時廣播航班資訊,可能是在候機室的旅客才能聽到,有些人距離太遠沒有聽到,但他們有在櫃檯放置公告牌。

對於候補機位的旅客擔心排不到機位,他說,這需要航空站採取聯合候補機位的方式,這要民航局來處理。

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