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【大紀元3月6日報導】（中央社記者陳舜協台北6日電）甲仙強震造成高鐵列車輕微出軌、軌道設施受損，台灣高鐵公司以減班營運因應，引發民怨。高鐵董事長歐晉德今天表示，「只要有人不滿意，我都願意表達歉意」。
另外，對高鐵何時才能恢復正常營運，歐晉德說，會以8日恢復正常營運為目標去努力，但前提是「必須確定營運安全無虞」、「安全才是最重要的」。
高鐵公司已連續2天減少列車班次、採全車自由座方式營運，明天還會持續1天。對於高鐵減班、採自由座方式維持營運，僅利用晚間搶修軌道設施及電車線，引發民怨。
部分已訂票民眾抱怨，全車採自由座及臨時班次表，打亂出遊計畫且不一定有座位；也有民眾說，上車後卻找不到位子坐。還有人表示，高鐵不應為了賺錢，勉強維持營運，應全力搶修，確認安全無虞再恢復正常營運。
歐晉德傍晚接受中央社記者採訪時表示，對於已訂票卻被迫改為自由座，還要另外辦理退費的旅客，「我真的感到比較抱歉」。
針對民眾抱怨沒有位子坐，歐晉德說，高鐵公司統計，昨天高鐵各列車平均承載率為69.8%，只有少數幾列達到9成以上，桃園到新竹之間旅客人數特別多，有可能部分旅客在很短的時間內沒有座位，但他相信大部分時間、大部分旅客有位子坐。
雖然減班營運，歐晉德指出，高鐵輸運量昨天仍超過10萬人次。高鐵公司也曾想過停止營運或提早收班，爭取搶修時間，「但民眾對高鐵的需求很大」，綜合考量後，在安全營運前提下決定減班營運，再利用深夜搶修受損設施，期盼民眾諒解。
至於何時才能恢復正常營運？他表示，經過前2天巡軌及備料後，工程單位樂觀估計可以利用今天、明天的深夜到凌晨，修復高鐵受損軌道設施、置換電車線。「現在我不敢說下週一（8日）可以恢復正常營運，但會盡全力努力去做」。
